Маркетинг – що це таке?

Маркетинг (правильний наголос на «а»; неправильне, але ходове – на «е») це комплекс заходів по збільшенню продажів і, як наслідок, прибутки. Англійське слово marketing утворено від market – «ринок» з додаванням суфікса -ing, що означає дію. Тобто маркетинг – це всі ті дії, які призводять до завоювання та утримання ринку збуту.

Основними елементами маркетингу є: реклама, піар, промо-акції, робота з клієнтами, просування бренду, поліпшення якості послуг та інша діяльність, спрямована на збільшення продажів. У багатьох великих компаніях маркетингом займаються цілі відділи з десятками співробітників, щодня ламають голову над тим, як би впарити нам-клієнтам побільше свого товару або послуг. Іноді для цієї благородної мети використовуються не зовсім чесні прийоми, звані «маркетинговими трюками» або «маркетинговими хитрощами». Класичний приклад такого трюку – обридлі всім * зірочки, коли інформація, вміщена у виносках дрібним шрифтом, часто спотворює те, що заявлено великими літерами.

Посилання на основну публікацію