1. Моя освіта – реферати, конспекти, доповіді
  2. Суспільствознавство
  3. Культура спілкування

Культура спілкування

Для людини важливо повноцінне справжнє спілкування. А воно, у свою чергу, залежить від змісту. Під змістом спілкування розуміється те, що повідомляється і як повідомляється.

Виявляється, для повноцінного спілкування мало мати якісь знання, інформацію, важливо вміти повідомити людям ці відомості. І тут необхідно не тільки володіти культурою мови, а й уміти (і хотіти) враховувати інтерес інших до ваших повідомлень. Саме про це говорив Л. М. Толстой, стверджуючи, що не від нестачі розуму немає розмови, а від егоїзму. Кожна людина хоче говорити про себе або про те, що його займає.

Спробуйте самі поставити собі завдання – якийсь час у спілкуванні говорити тільки про іншу людину, його інтересах, переживаннях. Ви побачите, що це нелегко.

Для встановлення нормальних взаємин між людьми важливе значення має культура спілкування.

Стародавні заповіді спілкування свідчать, що тому, хто хоче отримувати задоволення від спілкування, необхідно:

довіра до того, з ким спілкуєшся, віра в те, що людина, з якою ви спілкуєтеся, хороший, що він розташований до вас, готовий з вами спілкуватися;
повага до того, з ким спілкуєшся, визнання того, що людина – найвища цінність, і спілкуватися з ним треба дбайливо і ввічливо.
Є ще одна важлива риса культури спілкування, яку ви очікуєте від інших завжди, але набагато рідше демонструєте самі, – поступливість. Іноді спілкування порівнюється з танцем. Для його успішного виконання важливо вчасно відступити, пропустивши партнера, зробити це з бажанням і тактом.

У спілкування слід вступати без упередженості, т. Е. Заздалегідь прийнятого негативного ставлення. М. Горький радив: «Ніколи не підходьте до людини, думаючи, що в ньому більше поганого, ніж хорошого».

Культура спілкування передбачає, що людина не нав’язує своїх смаків, звичок, уподобань іншому.

Дуже добре про справжню культуру спілкування сказав письменник М. М. Рощин: «Секрет інтелігентності простий: увага. Якщо ви будете уважні до будь-якій людині, вступаючи у взаємини, – будь то випадковий попутник в трамваї чи рідна мати, – то це і буде ключ поведінки. Спробуйте. Якщо виходити з того, що будь-яка людина так само складний, цікавий, глибокий, ранимий, як ви самі, то ви не зможете ні за що, ні про що заподіяти йому незручність, неприємність, а тим більше горе, жорстоку образу, рану ». І далі: «Спробуйте не наступати, а поступатися. Чи не захопити, а віддати. Чи не кулак показати, а простягнути долоню. Не сховати, а поділитися. Не кричати, а вислухати, не розірвати, а склеїти ».

ПОДІЛИТИСЯ: