Концептуальна модель очікувань

Рольова теорія, завдяки якій в соціологію ввійшло поняття очікувань, розроблялося головним чином як логіко-дедуктивна (ідеально-типова) модель без певної орієнтації на емпіричний рівень і без пошуку прикладного застосування. Перші її розробники (Ч. Кулі, Д. Мід, Р. Лінтон) не мали ні відповідної методологічної установки, ні методичної оснащеності, ні соціального замовлення. Т. Парсонс, що продовжив дослідження в цій області, писав: «Істотна частина цієї задачі (« зробити теорію більш інтегрованою, більш точною, більш ясною ») полягає в систематичній кодифікації емпіричного знання та інтеграції отриманих таким чином емпіричних узагальнень з положеннями загальної теорії» [ 316]. Ясно, що «кодифікація емпіричного знання» – принципово інше завдання, ніж організація конкретних соціологічних досліджень для отримання достовірних емпіричних даних. У всякому разі, Парсонс у своїх роботах практично не використовує матеріали таких досліджень, навіть для ілюстрацій. Прикладний розділ теорії ролей, званий соціологією професій, вживає поняття рольових очікувань в функционалистским сенсі, т. Е. Як сукупність нормативних вимог до конкретної професійної ролі. Виходячи з цього, можна визнати актуальною проблему концептуалізації феномена очікувань в цілях прикладних соціологічних досліджень.
Насамперед необхідно визначитися щодо повсякденного вжитку слова «очікування» і похідних від нього, таких як бажання, надії, мрії, в тому числі і їх дієслівні форми і т. Д., В живому розмовному мовою. У повсякденній мові під очікуваннями розуміється все те, чого чекають. На цьому рівні тавтологія нікого не бентежить, оскільки абстрактна форма вираження неможлива або вкрай рідкісна. Так, вислів «Все це – мої давні очікування» буде віднесено до книжкових, якщо надалі не перераховано, що конкретно мається на увазі. Класифікація такого роду очікувань по об’єктах практично неможлива: чекають всього – грошей і слави, принца і цукерки, погоди і оцінки (бали), порятунку і апокаліпсису і т. Д. І т. П. Проте цей неозорий космос очікувань можна спочатку впорядкувати , виділивши три групи: очікування того, чого немає, але хотілося б мати, здійснити, домогтися; пролонгування того, що сприятливо, комфортно, що хотілося б зберегти, збільшити, розвинути; подолання, изживание того, що заважає, гальмує, обмежує і т. п. Вже така класифікація дає підстави для проведення компаративного (порівняльного) аналізу, в тому числі по соціальним категоріям і регіонам. У бланк інтерв’ю (анкету) необхідно включити питання: що з того, чого у Вас немає, Ви хотіли б мати (окремо: а) речі (послуги) утилітарно-споживчого плану; б) відносини; в) особистісні риси; г) почуття або стану)? що з наявного Ви хотіли б зберегти і примножити? від чого Ви хотіли б скоріше позбутися? Отримані дані інформативні самі по собі (загальний розподіл по групах очікувань, а також по соціальним категоріям і регіонам), але на їх основі можна шляхом вторинного аналізу виділити наступні види очікувань: а) споживчі – на речі, послуги; б) стосункові – на іншого (інших); в) особистісні – на самого себе.
Поєднання утилітарно-споживчих і особистісних очікувань утворює категорію експектацій. Експектаціі (англ. Expectancy (од. Число) – очікування; expectation (мн. Число) – очікування) являють собою відносно стійкий ситуативний комплекс індивідуальних очікувань утилітарно-споживчого плану, обумовлений статусно-рольовими можливостями, особистісними диспозиціями і культурою, нормативно-ціннісними характеристиками суспільства. У дослідженні питома вага експектацій в загальному масиві очікувань може бути визначений за таблицями спряженості як число респондентів, які висловили одночасно орієнтацію на себе і на речі (послуги).
Соціальними називаються очікування щодо інших людей. За своїм змістом соціальні очікування є антиципація (передбачення, прогнозування) ймовірних реакцій іншого (інших) учасників взаємодії у відповідь на власні дії суб’єкта. У дослідженні цей тип очікувань можна виділити за спрямованістю респондентів, виявленої в опитуванні, на відносини, почуття (дружба, любов та ін.), А також на речі, послуги загального (спільного) користування.
Соціальні очікування можна класифікувати за різними підставами. Так, за рівнем настійності виділяються дві групи: а) імперативні – розпорядчі, обов’язкові; б) рекомендаційні, що містять поради, пропозиції, побажання, виконання яких залишається на розсуді учасників.
По спрямованості очікувань доцільно виділити такі типи:
а) ціннісні – очікування справедливості, толерантності, істини і т. д .;
б) інноваційні – спрямовані на нову якість, зміна, оновлення;
в) амеліорістскіе – орієнтовані на поліпшення існуючого (процесів, відносин, технологій); г) кумулятивно-спадкоємні, пов’язані з накопиченням досягнень, переваг та їх передачею наступним поколінням.

Посилання на основну публікацію