Хто такий менеджер і чим він займається?

Менеджер – одна з найпоширеніших позицій на сучасному ринку праці. Однак нерідко цим словом, як привабливою обгорткою, прикривають посади звичайного продавця або комірника. Тим часом, в загальноприйнятому розумінні, менеджер – це співробітник, в чиї обов’язки входить управління іншими службовцями компанії, або її ресурсами.

Залежно від напрямку діяльності, менеджерські посади поділяються на менеджерів з персоналу, з реклами, з продажу, а також топ-менеджерів і офіс-менеджерів. Кожен з них виконує свої строго певні функції, керуючи своїм сегментом діяльності компанії.

Хто такий менеджер з продажу?
Чим займається офіс-менеджер?
Для чого потрібні топ-менеджери?
Де працює сіті-менеджер?
У чому полягає робота менеджера по персоналу?

Хто такий менеджер з продажу?

Менеджер з продажу – важлива посада в будь-якій компанії. Він здійснює зв’язок між компанією і клієнтами, розробляє акційні пропозиції для постійних покупців, залучає нових клієнтів і т.д.

Для цієї діяльності дуже важливим є вміння продавати – специфічний набір особистих якостей, який включає високий рівень комунікабельності і особистої чарівності, аналітичне мислення, вміння швидко вважати і приголомшливу стресостійкість, укупі з непробивною самовпевненістю.

Людей, що володіють усіма з перерахованих властивостей в повній мірі, дуже мало, але якщо у менеджера з продажу є хоча б деякі з них, він цілком може домогтися успіху в своїй діяльності. Втім, багато необхідних якості приходять з досвідом роботи, якщо співробітник наполегливо прагне досягти успіху і просунутися по кар’єрних сходах.

Чим займається офіс-менеджер?

Іноді офіс-менеджером, особливо в невеликих компаніях, називають людину, яка виконує функції адміністратора та завгоспа. Насправді це управлінська посаду, офіс-менеджеру підпорядкований допоміжний персонал офісу – прибиральниці, розсильні, завгосп, секретар ресепшена і т.д.

В його обов’язки входить організація всієї діяльності офісу, від забезпечення канцприладдя до оргтехніки та зв’язку. Доставку води і обідів для персоналу, прийом відвідувачів і зустрічі з партнерами по бізнесу організовує саме офіс-менеджер, це його зона відповідальності. У невеликих компаніях він може, крім того, виконувати функції менеджера з персоналу.

Для чого потрібні топ-менеджери?

Топ-менеджер – це збірна назва для керівників вищої ланки, які здійснюють загальне керівництво великими підрозділами компаній. Він володіє неабиякими організаторськими здібностями і чималим досвідом роботи, завдяки чому може ефективно організувати діяльність підлеглих йому фахівців.

Топ-менеджери несуть основну відповідальність за успіхи та невдачі компанії, в якій працює. Їх зарплата зазвичай є однією з найбільш високих в компанії, проте основною мотивацією їх діяльності є досягнення поставлених цілей.

Де працює сіті-менеджер?

Сіті-менеджер – посада для вітчизняних реалій поки ще досить нова і незвична, запозичена, як і багато інших нововведень муніципального управління, у західних країн.

По суті, сіті-менеджер виконує функції глави міської адміністрації в їх господарської частини. Він організовує і налагоджує роботу міських служб, в той час як мер виконує представницькі та політичні функції.

Інститут сіті-менеджерів поки ще є новинкою для російських міст, тому не скрізь його введення минуло успішно. Однак там, де вдалося ефективно розділити повноваження мера і сіті менеджера, а також призначити на цю посаду міцних досвідчених господарників, міське господарство виявилося в безсумнівному виграші.

У чому полягає робота менеджера по персоналу?

Менеджер по персоналу, в залежності від масштабу компанії, може володіти різними повноваженнями. Однак в основному в його функції входить підбір співробітників, їх тестування на відповідність посаді, а також організація тренінгів для підвищення кваліфікації та ефективності працівників.

Крім того, менеджер по персоналу займається кадровим діловодством і стежить за дотриманням трудового законодавства.

Ефективність менеджера з персоналу виявляється в умінні пошуку та підбору кваліфікованих співробітників. Кадрова політика компанії знаходиться цілком в його компетенції, він повинен знати потреба різних підрозділів в кадрах, розробляти і впроваджувати стратегію управління персоналом, підвищення дисципліни та мотивації співробітників до ефективної роботи.

Посилання на основну публікацію