Як вести себе в конфліктній ситуації?

Конфлікти – це невід’ємна, хоча і не найприємніша частина спілкування. Їх слід уникати, що не завжди можливо, особливо коли розбіжності виникли не з вашої ініціативи. Щоб не вдарить в бруд обличчям, потрібно знати, як вести себе в конфліктній ситуації. Адже вміння завершувати його достойно, без скандалу некрасивого – це саме та якість, яке здатне додати вам ваги в очах колег і домочадців.

Як вести себе в ситуації конфлікту в сім’ї?

Вважається, що сімейні сварки – це нормальне явище. Але такі конфлікти як раз бувають самими небезпечними, адже люди, які постійно живуть пліч-о-пліч з-за таких сутичок можуть повністю втратити взаєморозуміння, стати чужими один одному. Щоб цього уникнути, слід знати, як вести себе в сімейному конфлікті.
Вислухайте опонента, дайте йому виговоритися і тільки потім відповідайте. Так вам буде легше зрозуміти суть претензії і зрозуміти, як діяти далі.

Не бійтеся чесно розповісти членам родини те, що ви думаєте з приводу причини конфлікту. Можливо, ви просто не зрозуміли один одного і все закінчитися на рівні переговорів.
Попросіть у домочадців ради, що потрібно зробити, щоб залагодити конфлікт. Запропонуйте свій варіант.

Якщо не готові до конструктивного спілкування або відчуваєте, що ваш опонент не може сприймати ваші слова адекватно, запропонуйте йому відкласти розмову на деякий час.
Під час сварки не переходьте на особистості, не принижуйте опонента, навіть якщо це ваша дитина. Ваша мета – не висловлювання претензій, не безглузді суперечки і докори, ви повинні прагнути усунути саму проблему, що викликала поява протиріч.

Як себе вести при конфлікті на роботі?

Конфлікти на роботі – також не рідкісне явище. Їх потрібно вміти зводити нанівець так, щоб не зіпсувати стосунки з колегами і придбати репутацію скандального людини. Фахівці дають на те рахунок такі рекомендації:

  • не виходьте з себе, зберігайте спокій і холоднокровність, не підвищуйте голос;
  • якщо відчуваєте, що не можете тримати себе в руках, то просто вийдіть з кімнати; попийте води, заспокойтеся;
  • не бійтеся вибачитися, якщо ви дійсно винні і конфлікт спровокували ваші дії;
  • не дозволяйте принижувати себе в конфлікті, але і не огризатися у відповідь, будьте гранично ввічливі;
  • покличте колегу-опонента до співпраці, приведи вагомі аргументи на користь того, що розумний компроміс буде вигідний вам обом.

Як себе вести при конфлікті з начальником?

Порадами, наведеними вище, можна скористатися і в тому випадку, якщо у вас стався конфлікт з начальством. Але перш за все, в такій ситуації психологи рекомендують не дати себе залякати. Пам’ятайте, що ваш керівник – теж чоловік, хоч і наділений певною владою, якою він може і зловживати. Не бійтеся йому про це нагадати, як і про те, що ви володієте певними правами в рамках закону. Тому загрожувати вам звільненням або іншими карами начальник не повинен. Якщо ж ви не можете донести до нього свої слова, просто залиште кабінет і поверніться через деякий час, коли емоції стихнуть.

Як правильно вести себе в конфліктній ситуації з незнайомою людиною?

Багатьох цікавить відповідь на питання, як вести себе в конфліктній ситуації з незнайомою людиною. Наприклад, якщо ви виявилися втягнутими в сварку в магазині або поштою. Краще всього не реагувати й спокійно відійти в бік. Якщо не буде відповідної реакції з вашого боку, то призвідник втратить до вас інтерес. Якщо ж він виявляє агресію, то можна витягти мобільний телефон і оголосити, що ви збираєтеся дзвонити в поліцію. Зазвичай це буває достатньо, щоб від вас відстали.

Посилання на основну публікацію