Спілкування з параноїдальним типом людей

Параноїдальний тип людей, що зустрічається набагато рідше шизоїдного типу, але тим не менш це не рідкість, і якщо вже ви зустріли у своєму житті такої людини, вам буде дуже важко переконати його в чомусь, що розходиться з його розумінням. Параноиды – це люди, що мають тверду установку в своїй голові, яку практично неможливо змінити, якщо він вб’є собі в голову що чорне – це біле, то переконати його в цьому практично неможливо, та власне і непотрібно. Спілкування з параноидом процес не з легких, у своїй практиці я не раз спілкувався з такими людьми, і якщо працюючи психологом мені ще якось вдавалося схилити їх на свою сторону, то в бізнесі, це був справжній жах. Не потрібні таким людям зрозумілі ваші аргументи, у них достатньо своїх, нехай вони невірні, але їм на це наплювати, головне довести своє. Я не зустрічав серед параноидов розумних людей, скоріше навпаки, і саме це і змушувало їх постійно доводити свою правоту, з приводу затівають спір.

Сперечатися з параноидом немає ніякого сенсу, це остання справа, можна втратити купу сил та енергії, але абсолютно не зрушитися з мертвої точки. Для параноїду визнати свою неправоту, рівносильно смерті, вони б’ються до останнього, часто показуючи себе очевидними дурнями. Спілкування з такими людьми повинно будуватися більш тонко, за принципом психологічного айкідо, коли ви перенаправляти енергію співрозмовника проти нього самого. Для виду посперечайтеся з параноидом, дайте йому можливість збудитися, як слід, щоб він наїжачився як їжак. А потім з очевидним розчаруванням погодьтеся з його аргументами, але в теж час, приведіть інший приклад, але з більш вагомими умовами. Тобто треба дати параноиду альтернативу своїм першим словами, але так, що б вона була для нього на порядок складніше, його самолюбство не дасть йому можливості відмовитися від цього, адже йому треба довести наскільки він хороший, ну так от нехай доводить.

Дуже ефективно під час спілкування з параноидом стати на його бік, і доводити йому, його ж власну позицію, часто буває так, що папраноид почне сперечатися з вами з приводу своєї ж власної позиції, і почавши доводити вам вашу, ту що ви пояснювали йому спочатку. Це вам, власне, і потрібно, адже чим завзятіше ви будете сперечатися з ним з приводу своєї ж власної позиції, тим активніше він буде її відстоювати. Це я називаю вищим пілотажем, мені не раз вдавалося таким чином поміняти точки зору моїх співрозмовників, яким треба було просто виявитися правими, а в чому не має значення. Можна ще спілкуватися з параноїдальним типом людей шляхом приведення різних прикладів, які гірше тих, що ви йому пропонуєте. Особливо це доречно для продавців, для яких спір з покупцем взагалі не прийнятний.

Якщо параноїд не хоче купувати товар сподіваючись скажімо на занадто високу ціну, досить привести йому завідомо найгірший варіант, щоб він сам прийшов до висновку, що те, що ви йому рекомендували, все ж краще, і звичайно ж він сам прийшов до такого висновку. Тому треба постійно нагадувати параноиду, що все що він робить, це виключно його вибір, і якщо його щось не влаштовує, то ви готові надати йому більш широку інформацію для аналізу. Ну а яку вам надавати параноиду інформацію, думаю пояснювати не треба, просто плавно підводите його до потрібної вам позиції, тільки ні в якому разі не наполягайте на ній і не переконуйте і ні в чому його.

Проявіть до параноиду повагу, вірніше продемонструйте його, далі він все зробить сам. Вам треба показати параноиду, що неправий він може бути лише в одному випадку, коли ви не надали йому достатньої кількості інформації. Тобто фактично, це ваша помилка, і неправі ви, тільки він може переварити і прийняти, щоб змінити своє рішення щодо ваших слів. І це не тільки в продажах, переконаність параноїду будується не на порожньому місці, ці люди не можуть або не хочуть мислити в динаміці, тому постійно відстають від життя, що ним самим не подобається. Бо якщо він і буде змінювати свої установки, то тільки добровільно, приходячи самостійно до нових висновків і переконань.

Не треба заважати йому в цьому, інакше він перетвориться на неприступну фортецю, штурмувати яку не так цікаво, як в’їхати у відкриті ворота. Спілкування з параноидом може бути успішним лише у випадку вашої гнучкості, ніколи не прите на нього у відповідь, інакше ваш розмова перетвориться в гавкання двох собак, або у двох упершихся один в одного баранов.

Тих прийомів, що я тут описав, більш ніж достатньо для успішного і навіть приємного спілкування з параноидом. А якщо дивитися на цей процес як на творчість, то вам буде навіть приємно оброблювати такий тип людей, адже іноді це дуже навіть смішно, коли людина ставить перед собою одну єдину мету – перемогти інших. Запишіть свою розмову з параноидом на камеру або диктофон, і ви побачите, наскільки це захоплююче заняття, продуктивне спілкування з параноидом.

Посилання на основну публікацію