Навідні питання

Вести діалог з людиною, задаючи навідні питання – це чудовий метод терапії і навчання, при якому співрозмовник не просто приймає ваші доводи на віру, вони стають його власними, так як він сам до них приходить. Зруйнувати переконання людини не просто, якщо він прийняв на віру і керується цим у своєму житті, незалежно від того, чи це правильно чи ні, то переконати таку людину вкрай важко, особливо, якщо при цьому страждає його ЕГО. А коли воно не страждає, воно часто йде в розріз з інтересами людини, змушуючи його триматися за вже укорінене уявлення про що-небудь. Не дарма в хороших школах бойових мистецтв, перш ніж вчити учня, спочатку піддають випробуванню його ЕГО, тренуючи його дисципліну і слухняність. Тому не дивно якщо учень буде мити туалет кілька років, перш ніж його допустять до тренувань, або виконувати іншу рутинну і не зовсім приємну роботу. Зараз звичайно це практично ніде не зустрічається, від того і бійців високого класу не так багато.
То ж ми можемо віднести і до життя кожного з нас, а вірніше до розуміння цієї самої життя. Вибудовувати логічний ланцюжок можна самому, приходячи до разючих відповідей про своє життя і життя в цілому. А от коли ти розширюєш свої рамки свідомості і починаєш розуміти речі, які для інших є темним лісом, то пояснити це людям виявляється не так просто, ніхто не хоче відмовлятися від своїх стереотипів, навіть якщо це йде їм на користь. Загалом я в своїй практиці не зустрічав людей, готових так от з ходу відмовитися від своїх висновків, які привели їх до великих проблем, і тим не менш відповідно до розуміння цих людей, вони були вірними. Що сказати, зрозуміло визнавати свої помилки важко, простіше перекласти вину на інших, нехай навіть якщо це безперспективно. Але для психотерапевта або вчителя, якому потрібно донести до людини певну думку, для того, щоб у нього з’явилася своя, щоб його точка зору змінилася і стала більш адекватною дійсності, потурати помилкам сенсу не має.

Навідні питання ідеально підходять для цієї мети, хоча звичайно вони теж впираються в ЙОГО, часом та логічний ланцюжок з якою ви ведете людину, дуже сильно його дратує, він не хоче продовжувати розмову, не хоче слухати вас і відповідати на ваші запитання. Я в такому випадку вдаюся до деяких інших хитрощів, починаю відводити розмову від цієї людини і перекладаю його в невимушену бесіду, де більше починаю розповідати про себе чи про інших людей, з метою знизити напругу і в теж час не йти далеко від теми. Все це звичайно вимагає високого ступеня концентрації і терпіння, з досвідом правда це стає робити легше. Інший раз перш ніж в чомусь переконати іншу людину, необхідно вступити з ним в легкий суперечка, а потім почати спростовувати самого себе, приводячи незрозумілі аргументи, і тоді ваша початкова позиція, стає позицією співрозмовника, він стає правим, він переможець і вам залишається тільки визнати це.

Ось так друзі проходять, а вірніше проходили раніше мої сеанси, до того моменту як я став працювати з кількома людьми, цілком нормальними і здоровими, але потребують поради психолога. Тепер же працюючи в інтернеті, я застосовую свої методи тут, серед яких спілкування за допомогою навідних запитань, один з найдієвіших. А як він може бути дієвим, якщо в основі цього методу лежить логічне мислення, а також певний психологічний підтекст, який ви можете привнести в ці питання задаючи їх особливим тоном. Коли я працюю з людьми подібним чином, я веду саму активну боротьбу з ЕГО, не людина а його ЕГО є для мене тією фортецею, яку я повинен підкорити. Інколи, розмовляючи з людьми, зазвичай це мої знайомі або родичі, я певним чином преобразовываю їх мислення, після чого вони мені кажуть, що я буквально розтоптав їх особу ногами.

На що я відповідаю, що якщо їм це принесло позитивний результат і їхнє життя змінилося на краще, вони побачили те, що не бачили раніше, то я розтоптав не їх особа, а їх безглузде ЕГО, яке засліплювало їх і не давало їм рости над собою. Люди не люблять правду, хоча начебто в світі брехні ніхто жити не хоче, тому цю саму правду, треба давати маленькими порціями, а краще взагалі пробудити в людині бажання самому приймати гірку мікстуру для лікування своєї свідомості. Робота з психікою і розумом людини – це дуже тонка робота, не тому що людина так складний, а тому, що його виховують з дитинства таким чином, що він абсолютно не здатний мислити, його вчать жити стереотипами і переконаннями, які він повинен відстоювати, сам не розуміючи, чому і навіщо. Питання можна ставити по-різному, вони можуть викликати в людині сумніву, можуть бути досить доброзичливими, вписуватися в загальний тон діалогу, а можуть мати дуже глибокий сенс.

Не завжди методика навідних запитань працює ідеально, деякі люди настільки звикли жити несвідомої життям, керуючись тільки переконаннями, що ніяка логіка не потрібна їм. Доводиться працювати з такими людьми за тією схемою, яка їм більше подобається, методом переконань і тверджень, які повинні органічно вписуватися в їх укорінені стереотипи і в теж час руйнувати їх зсередини, такий собі Троянський кінь. Ну звичайно про всіх своїх методах роботи з людьми я вам розповісти не можу, але от по темі навідних запитань можна виділити ще кілька дуже цікавих моментів. Насамперед навідні питання – це сама що не на є активний зворотний зв’язок з людиною, це насправді діалог, коли дві особи або більше спілкуються таким чином, що кожен висловлюється в достатній кількості, щоб це не було схоже на лекцію одного і слухання іншого або інших.

В роботі психолога взагалі часто треба тільки слухати, даючи змогу співрозмовникові розкритися, і лише зрідка ставити йому ці самі навідні запитання. Менше тверджень, ось самий головний принцип такого методу, до того ж самі питання треба розбавляти безглуздою балаканиною, відповідаючи на свої запитання, і не даючи часу на них відповісти співрозмовнику. Це знижує як я вже говорив напруга, і подібний діалог не нагадує допит, чого багато хто не люблять. І потім треба пам’ятати ще про одну прийому – це приємні питання, тобто вам треба ставити питання людині таким чином, щоб йому було приємно на них відповідати. І нехай звичайно задаючи навідні запитання, не завжди виходить зробити їх приємними, проте їх частка повинна бути достатньою в діалозі, щоб вашому співрозмовнику було приємно з вами спілкуватися.

І все ж закінчу я не на радісній ноті, оскільки у більшості випадків, будь-який діалог з людиною, за допомогою навідних питань, так чи інакше буде конфліктним, до цього треба бути готовим. Люди буквально бісяться від того, що їм доводиться міняти свою точку зору, доводиться визнавати себе неправими, часто навідні запитання змушують людей робити якісь дії, тобто йти і робити, а не сидіти і чекати, а це велика різниця. Навіть маленька частка правди, маленька порція оздоровчого ліки, може бути дуже неприємна людині, але, мабуть, на то є свої причини, до гарного і великого, шлях не простий. Особисто я в цьому бачу вибір людини, залишатися в невіданні, або визнати гірку, але правду, сидіти склавши руки і плисти за течією, або діяти.

Мені завжди в цьому випадку згадується фільм “Матриця” і дві пігулки з яких треба було вибрати головному герою, щоб дізнатися правду, або далі жити в світі ілюзій. У кожного вибору є своя ціна, є свої плюси і мінуси, зважувати які кожен повинен для себе сам, завдання людей, що знають і розуміють, просто вказати на ці самі плюси і мінуси. Навідні питання якраз дають змогу це зробити, це найбільш правильний з моєї точки зору шлях до свідомої частини кожної людини. А вже яку пігулку він для себе обере, піде по шляху розумного і сильного людини, або залишиться всього лише батарейки, справа його, зрештою, світ не може складатися тільки з сильних людей, в усякому разі, наш світ.

Посилання на основну публікацію