Лідер і його якості

Лідером вважають людину, що володіє найбільшим авторитетом і визнанням у своїй групі, здатного вести за собою інших людей. Лідера не призначають, він висувається сам завдяки своїм особистим якостям.

Перші дослідження намагалися виявити ті якості, які відрізняють «великих людей» в історії ог мас. Дослідники вірили, що лідери мали якийсь унікальний набір досить стійких і не мінливих в часі якостей, що відрізняли їх від людей, які не ставали лідерами.

На початку XX століття американський соціолог Е. Богардуса перерахував десятки якостей, якими повинен володіти лідер, – почуття гумору, такт, вміння передбачати, здатність привертати до себе увагу, вміння подобатися людям, готовність брати на себе відповідальність і т. Д. Він вважав, що лідером людину роблять насамперед такі якості, як розум, енергія, характер. Його співвітчизник Р. Стогдилл в 1948 році, узагальнивши дані багатьох досліджень, назвав вже 124 риси лідерства. Він намагався довести, що лідер повинен володіти бблипім інтелектом, ніж навколишні його люди. Однак йому заперечили: мовляв, у бізнесі перевершує інших розум – зовсім не обов’язковий фактор успіху. Чималу роль грають інші риси, наприклад цілеспрямованість.

Не тільки культури і історичні епохи, а й соціальні класи, верстви, групи, спільності вимагають лідерів, що володіють різними якостями. Одні якості необхідні капітану футбольної команди, інші – керівнику наукового колективу, треті – партійному лідеру.

Як кажуть психологи …

У школярів виявлені яскраві індивідуальні особливості в сприйнятті, запам’ятовуванні, узагальненні матеріалу з різних областей знання. Одні швидше сприймають, точніше узагальнюють і краще запам’ятовують математичні формули, інші – текст, треті впевненіше себе почувають, коли мають справу з наочним матеріалом, і т. Д.

У дітей середнього підліткового віку швидко розвиваються смислова логічна пам’ять, понятійне мислення. Підліток стає здатним до розумових експериментів, до уявного вирішення завдань на основі будь-яких припущень.

Важливе значення мають фізичні якості, до яких відносять зростання людини, її вага, додавання чи фігуру, зовнішній вигляд або показність, енергійність рухів і стан здоров’я. Однак бути фізично вище та крупніше, ніж середня людина в групі, ще не дає ніякого права стати в ній лідером. Історія свідчить, що люди маленького зросту виростали до дуже великих історичних розмірів, т. Е. Ставали дуже впливовими фігурами світової історії, як, наприклад, Наполеон.

Список рис, необхідних лідеру, постійно розширювався, але правильного пояснення цьому феномену так і не знаходилося. Деякі досі думають, що лідерство – це якість, яка або є від народження, або його немає взагалі. Це помилкова теорія, оскільки мистецтву бути лідером можна навчитися. Секрети майстерності заново відкриває кожне покоління, але самі по собі вони прості. Вивчаючи їх, ми не станемо Цезарями або Наполеонами, але навчимося ефективно діяти, а в більшості випадків цього достатньо. Згідно англійському письменнику С. Норткота Паркінсона, існують шість основних елементів лідерства, які можна придбати або розвинути в собі навчанням і практикою.

Перший елемент – уяву. Якщо потрібно щось створити, побудувати, пересунути або організувати, людина повинна ясно собі уявляти, що вийде в результаті. Для цього потрібна здатність представити неіснуюче. Це подання, уявна картина, складається з реальних речей, десь нами бачених, але змінених і пристосованих по-новому.

Другий елемент – знання. Воно необхідне для того, щоб спланувати шлях до досягнення мети, яку намалювала уява. Знання надає лідеру впевненість.

Третій елемент – талант. Потрібно точно розрізняти талант і здібності. Здатний людина – це той, хто порівняно легко робить те, що в інших викликає труднощі. Це може бути гра на віолончелі, верхова їзда або футбол. Але для того щоб піднятися над здібностями, організовуючи роботу інших, будь то диригування оркестром, управління військами в бою або футбольною командою на иоле, потрібен талант. Талановита людина тримає ситуацію під контролем.

Четвертий елемент рішучість. Це щось більше, ніж просто сильне бажання добитися успіху. Рішучість складається з трьох компонентів. По-перше, лідер знає, що доручене завдання знаходиться в межах людських можливостей. По-друге, він вірить, що все, що потрібно зробити, буде зроблено. По-третє, він повинен передати свою переконаність іншим. Його спокійна впевненість додасть сили іншим членам команди.

П’яте якість – жорсткість. Напевно, мало сьогодні готові прийняти це, але досвід показує, що домогтися успіху можна, тільки якщо ти безжалісний до недоброзичливцям, нероб і ледарів. Є такі лідери, яких і люблять, і поважають, але це не означає, що вони ніколи не були жорсткі.

І нарешті, шостий елемент – тяжіння. Лідер повинен бути магнітом, центральною фігурою, до якої тягнуться всі інші. Сила тяжіння тим більше, чим частіше ви опиняєтеся на увазі. Звичайно, у великій компанії бути на виду досить важко, але там про лідера постійно говорять в його відсутність. Він повинен стати легендою, героєм оповідань, реальних чи вигаданих. Він не оточує себе шанувальниками, шукаючи слави й уваги, тому що вони у лідера вже є. Йому не потрібно зайвий раз демонструвати свою значимість. Вона очевидна.

Якщо людина дожила до 30 років і жодного разу не спробував себе в якості лідера, він може не впоратися з цим, коли проб’є його година. Він може бути ідеальним організатором, поки все йде нормально. Але раптом, незалежно від його бажання, виникне ситуація, коли йому просто доведеться взяти справу в свої руки. І що тоді? Починати вчитися буде вже пізно.

Крім перерахованих раніше якостей, необхідних лідерові, він повинен володіти як мінімум двома вміннями, які забезпечать йому успіх серед оточуючих. Це вміння яскраво говорити самому і вміння слухати, коли говорять інші.

Мистецтво спілкування у всі часи визнавалося обов’язковою рисою лідера. У всіх народів, а у стародавніх в першу чергу, вважалося так: людина, яка прагне якось висунутися, стати лідером, повинен володіти ораторським мистецтвом не менше, аніж військової доблестю. Тільки одним він користувався в мирний час, а іншим – у воєнний. Вожді були впевнені, що сила промови має те ж значення, що і фізична сила на війні.

Промовці виділялися манерою триматися, стилем мови. Причому інтонація, артистизм, розстановка правильних акцентів найчастіше більше впливали на слухачів, ніж зміст слів. Найбільш шанувалися ті, хто міг довго і образно говорити, перш ніж висловити свою думку. Хороший оратор володів почуттям такту, вміло враховував характер співрозмовників, знав історію народів та їхніх взаємин. «Великі люди» виступали в кінці зборів, коли точки зору були з’ясовані і треба було висловити думку більшості.

Мистецтво публічного виступу та вміння спілкування з іншими високо цінується і сьогодні. Багато народних депутатів висуваються саме завдяки своєму красномовству.

Уміння спілкуватися з людьми – це навик, який кожен може поступово освоїти. Щоб справити хороше враження, ви повинні зрозуміло писати і правильно говорити.

Вродженим умінням писати не наділений ніхто. Якщо вам необхідно написати роботу, почніть зі слова або пропозиції, яка пояснило б, навіщо ви се пишете. Потім поставте себе на місце людини, яка буде її читати. Навіщо йому читати вашу роботу? Відповідь ясна – щоб отримати якусь інформацію. Отже, у вашій роботі повинні бути якісь новини, т. Е. Такі відомості, яких немає в інших і якими ви могли б його здивувати і поділитися.

При складанні доповіді або реферату з якого-небудь предмету пам’ятайте, що це не твір з літератури, тут необхідні простота і ясність.

Ще одне правило. Чи не намагайтеся вразити вчителя розумними словами і виразами, почерпнутими з підручника. Учитель все одно зрозуміє, що вони не ваші. Якщо від вас вимагається всього лише зібрати інформацію і викласти її так, щоб той, хто буде це читати, міг отримати уявлення про предмет, то краще діяти за заздалегідь складеним планом.

Спілкування – це не односторонній процес, при якому ми просто повідомляємо інформацію. Спілкуючись, ми також отримуємо інформацію, а цей процес вимагає від пас. уміння слухати.

Слухати означає більше, ніж просто чути. Ми часто «чуємо» тільки те, що хочемо почути. Коли ми слухаємо, ми пропускаємо через себе слова, інтонацію і жести співрозмовника. До цього ми повинні додати свої власні реакції, які дають зрозуміти співрозмовнику, що ми уважно його слухаємо. У число цих реакцій входять: вираз обличчя, усмішка, кивання головою і різні репліки.

При отриманні інформації необхідно повністю приділяти увагу мовця, не будуючи здогадок про те, що вам збираються повідомити. По можливості записуйте найбільш цінну інформацію. Це особливо важливо при отриманні інформації по телефону, коли відбувається в тому місці, звідки дзвонять, вам незнайоме і легко може вас спантеличити.

Коли ви слухаєте, то:

  1. • робіть це з повною увагою;
  2. • не будуйте поспішних припущень про те, що збирається вам сказати співрозмовник;
  3. • не втрачайте час, намагаючись сформулювати відповідь, слухаючи іншого;
  4. • дивлячись в очі, покажіть, що ви дійсно уважно його слухаєте;
  5. • слухаючи співрозмовника по телефону, не дозволяйте відбувається в кімнаті відволікати вас;
  6. • розмовляючи по телефону, давайте зрозуміти звонящему, що ви його уважно слухаєте, час від часу вимовляючи: «Так …», «Так …», «Добре …» і т. Д .;
  7. • при необхідності робіть позначки.

Слухання являє собою вміння, яке можна виробити. Воно полягає в правильних відповідях на поставлені питання, у здатності реагувати на актуальні для співрозмовника теми. В останнього повинно скластися враження, що ви їм живо цікавитеся, і те, що ви уважні і бажаєте продовжити бесіду.

Реакція на питання повинна бути спокійною і короткою, т. Е. Такий, щоб вона не заважала ходу думок виступаючого або мовця. Реакція може бути маніпулює, неправильною і неефективною, якщо вона не зовсім щира. Реакцію на сенс сказаного найкраще виражати в момент паузи.

Посилання на основну публікацію