Ефект Хоторна

Ефект Хоторна – це феномен, що виявляється в тому, що усвідомлення людиною своєї участі в якому-небудь експерименті призводить до спотвореного, в основному, кращого результату. Людина, яка приймає участь в експерименті і знаючий про це, починає діяти більш ефективно, зосередженіше і старанно, ніж у звичайних умовах. Потреба людини у відчутті своєї причетності до якоїсь особливої ??«експериментальної» групі викликає зміну його поведінки і, відповідно, впливає на результати його діяльності. Ефектом Хоторна також часто називають явище, в якому будь-яка інновація призводить до поліпшення результатів, тому вона викликає у людей ентузіазм.

За допомогою ефекту Хоторна можна вплинути на успішність учнів або продуктивність праці працівників в організації. Варіантів може бути декілька. По-перше, можна повідомити людям, що проводиться якийсь важливий експеримент, на підставі результатів якого будуть зроблені поліпшення в даній області. По-друге, можна просто ввести в процес діяльності якесь нововведення, внаслідок чого люди будуть виконувати свої функції з великим інтересом, ніж зазвичай. Але є й інша сторона цього питання: часто експерименти проводяться з метою отримання даних, найбільш відповідають дійсності. У цьому випадку обізнаність людей про проведення експерименту надасть спотворює, на результати. Щоб уникнути цього потрібно зробити так, щоб учасники експерименту не знали про нього, або не були інформовані про те, що конкретно буде встановлюватися в ході дослідження.

Посилання на основну публікацію