Чим відрізняється турагентство від туроператора

Плануючи подорож, потенційний турист опиняється в легкій розгубленості від великої кількості пропозицій, викладених на ринок турагентствами та туроператорами. Кому ж з них довірити свій відпочинок, хто не підведе і запропонує максимально якісний рекреаційний продукт за оптимальною ціною?

Що таке турагентство і туроператор
Турагентство – це фірма-посередник, яка продає тури, сформовані й організовані туроператором.

Туроператор – це компанія, яка розробляє, формує і просуває тури на напрями, популярні в масах.

Різниця між турагентством і туроператором
Порівняння туристичні агенції та туроператора логічніше почати з останнього. Саме туроператор організовує відпочинок масового туриста. Співробітники компанії-туроператора формують туристичний пакет – викуповують блоки місць в літаку або самостійно бронюють чартерні рейси, організують трансфери, проживання, продумують характер харчування, забезпечують реалізацію запланованих послуг, а також розраховують ціну на весь «товар». Після цього туроператор передає готові тури турагентству або торгує ними самостійно. Саме туроператор займається просуванням своєї продукції в ЗМІ, популяризуючи в загальному вибране ним напрямок.

Турагентство – це невелика фірма, яка перепродує населенню організований туроператором продукт. Вона може торгувати турами декількох компаній-організаторів, пропонуючи клієнтам найвигідніший, або працювати під маркою, франшизою, логотипом, емблемою тільки одного туроператора, торгуючи його продукцією. При цьому турагентства надають населенню ряд додаткових послуг – організацію екскурсій, доставку в аеропорт, бронювання місць в готелі в порту, якщо куплений тур є круїзом.

Успішні туроператори працюють на найпопулярніших напрямках. Вони організують масові вояжі відпочиваючих в Туреччину, Єгипет, Таїланд, Туніс або екскурсійну Європу. При цьому вони свідомо манкірують ціною, залежно від попиту на даний вид відпочинку. Природно, що в сезон ціна зростає, а при падінні попиту на відпочинок – падає. Але саме туроператори мають можливість скинути вартість пакетного подорожі практично вдвічі, якщо за кілька днів до «старту» у них залишилися невикуплені місця в літаку або заздалегідь заброньовані номери в готелі. При покупці туру в турагенції 3-5% сплачених клієнтом коштів осядуть в його касі – за посередництво. Але з турагентством, розташованим біля будинку, на сусідній вулиці, у вашому місті, куди зручніше вирішувати всі грошово-документаційні питання, ніж з туроператором, офіс якого може бути лише в столиці чи інших великих містах.

Відмінність турагентства від туроператора полягає в наступному:
Туроператор – організатор туру, а турагентства – основні продавці.
На вітчизняному ринку діють кілька туроператорів і безліч турагентств.
Турагентство більш доступно для споживача, ніж туроператор.
Туроператори працюють з найпопулярнішими напрямками, а турагентство може організувати мандрівникові ексклюзивний тур.

Посилання на основну публікацію