Чим відрізняється споживач від покупця?

Будь-який бізнес прагне мати більше споживачів і покупців. У чому особливості тих і інших? Чим відрізняється споживач від покупця?

Хто такий споживач?
Під споживачем прийнято розуміти фізособа (рідше – юрособа), яке купує товари, замовляє послуги або роботи – у інших громадян, підприємців, організацій – на більш-менш регулярній основі. У законодавстві більшості країн світу, включаючи Росію, є норми, що захищають права споживача. Наприклад, в частині гарантії на товар, забезпечення його якості, в ряді випадків – придбання його за справедливою ціною.

Споживач, як правило, набуває товари, замовляє послуги і роботи для особистого користування, для своєї сім’ї або в подарунок для кого-небудь, але не для перепродажу. Знання переваг споживача – найважливіший фактор успіху підприємців, які постачають на ринок відповідні товари, послуги та роботи.

Споживач – це соціально-економічна роль людини. Притому – найважливіша. Споживчий попит прямо впливає на динаміку розвитку різних галузей національного господарства.

Хто такий покупець?
Під покупцем прийнято розуміти людини або юридична особа, яка є стороною правочину, здійснюваної в рамках цивільно-правового законодавства. Передбачається його взаємодія з продавцями – іншими учасниками даних угод.

Покупець може купувати товари або користуватися послугами не тільки з метою задоволення особистих потреб, але також, наприклад, для здійснення підприємницької діяльності. Він може ставати і продавцем, використовуючи куплені товари або застосовуючи результати отриманих послуг з метою формування власних пропозицій на ринку.

Покупець – це юридичний статус суб’єкта. Він має права, в більшості випадків представлені в широкому спектрі і гарантовані законодавчо, а також деякі обов’язки. У свою чергу, у продавця не так багато прав, але помітно більше обов’язків.

Різниця між споживачем і покупцем
Головна відмінність споживача від покупця полягає в тому, що перше поняття позначає соціально-економічну роль людини, а друге – юридичний статус, що виникає унаслідок вступу суб’єкта в правовідносини.

Відзначимо, що в більшості випадків споживач стає покупцем, оскільки в процесі придбання товару або послуги він вступає в правовідносини купівлі-продажу або взаємодії з постачальником послуг. Так чи інакше, обидві категорії угод регулюються законодавством і припускають появу у кожного з учасників даних відносин певного юридичного статусу.

Але не кожного покупця правомірно вважати споживачем, оскільки він може купувати товари та послуги не для особистого користування, а з метою подальшого застосування – наприклад, в рамках підприємницької діяльності.

Посилання на основну публікацію