Як можна понизити рівень співробітника

Здавалося б, навіщо це потрібно? Ми витрачаємо стільки зусиль на підвищення рівня співробітників, навіщо ж його потім знижувати?

Відповідаю питанням на питання – а ви таку картину, як описана в прикладі 42, бачили?

Приклад

Невеликий підрозділ. Йде виробнича нарада. На ньому хтось із перспективних молодих співробітників висуває пропозицію в дусі: «А давайте ми.» А похмурий начальник, який з якихось причин зараз не в настрої, говорить йому щось на кшталт: «Кому потрібна твоя ідея? Сядь і мовчи, ось тобі посадова інструкція і дій покроково в чіткій відповідності з нею ».

Напевно бачили, і не раз.

А тепер давайте з висоти тільки що придбаного знання прокоментуємо цю ситуацію. Що сталося на наших очах? Схематично кажучи, співробітник другого рівня, дозрілий для переходу на третій, заявив про це – подав свою першу ідею. А начальник його не просто не заохотив, а грубо присік його претензії і засунув його назад – на другий, а може, навіть і на перший рівень (залежно від того, як написана інструкція).

Щоб співробітник знизив свій рівень, йому потрібно ставити завдання більш низького рівня і карати за поведінку, відповідне поточного рівня.

Тепер давайте проаналізуємо цю ситуацію з урахуванням психології. Чому співробітник другого рівня пішов на третій? Навіщо люди ходять на третій рівень?

За особистим визнанням. Співробітник пішов на ризик, щоб заслужити визнання. Публічне. А що він насправді отримав? Його публічно принизили. І цим надовго відбили бажання проявляти ініціативу і розвиватися далі. Може, його начальник цього насправді не хотів. Але він це зробив, і це дуже, дуже погана практика для керівника – на догоду своєму поганому настрою псувати своїх співробітників.

Знизити рівень можна будь-якому співробітникові. Співробітника другого рівня можна покарати за дотримання процедур і зажадати від нього буквально покрокового виконання вказівок начальника, які суперечать прийнятим в компанії процедурам. А співробітника третього рівня можна карати за прояв ініціативи і теж вимагати неухильного виконання чітких процедур.

Є тільки один виняток – не можна знизити рівень співробітнику четвертого рівня. Спробувати можна, але не можна добитися результату. Він просто звільниться, піде в іншу компанію, причому з найбільшою ймовірністю – до ваших конкурентів. Причина проста: співробітник четвертого рівня вже звик до свободи, він уже сам приймає рішення у своїй галузі. А ще він кращий у своїй галузі і, як правило, відомий на своєму ринку. Тому йому регулярно надходять спокусливі пропозиції перейти на іншу роботу або ж він може такі пропозиції собі швидко організувати.

Тому співробітник четвертого рівня просто не буде довго терпіти вільні або мимовільні спроби якогось начальника його принизити. Звичайно, він якось спробує знайти рішення проблеми. Але якщо вона виявиться нездійсненним, то просто піде.

Тепер головне: що вам робити, якщо ви помітите, що начальник знижує рівень своїх підлеглих?

Навіть якщо він це зробив ненавмисне, тримайтеся подалі від таких керівників. А якщо помітите такі замашки у своїх підлеглих, карати їх потрібно швидко, публічно й жорстко, щоб відбити таке полювання і щоб всі бачили, що хороші підлеглі знаходяться під вашою надійним захистом.

Якщо випадки будуть повторюватися або якщо ви помітили, що начальник навмисне принижує своїх підлеглих – виганяйте безжально, хто б це не був. Команда дорожче.

Посилання на основну публікацію