Відповідність культури прийнятої стратегії

Загальна концепція культури в організації

Всі характеристики організаційної культури (стереотипи поведінки, норми поведінки в групі, цінності, філософія, правила поведінки у зовнішньому середовищі, клімат в організації, склад персоналу, їх практичний досвід і т.д.) відображають в загальному сенсі концепцію культури в організації. На практиці аналіз концепцій можна провести за допомогою моделі відносин між змістом культури, її зовнішніми проявами і їх інтерпретацією серед працівників. Спілкування допомагає працівникам зрозуміти і трактувати культуру організації, зробити осмисленої свою роботу. При цьому надання сенсу сприяє досягненню стратегічних цілей організації.

Зміст культури впливає на поведінку працівників і включає в себе суму культурних чинників, їх взаємозв’язок, ієрархію всередині організації і загальний ефект, який чинить ними на стан організації, її стратегію, поведінку на ринку

Існування субкультур усередині однієї організації має на увазі наявність однієї, загальної, «офіційної» культури і однієї або декількох її підрозділів. Якщо субкультура чи не знаходиться в опозиції до офіційної культурі, вони можуть співіснувати без негативних ефектів один на одного. Поєднання субкультур, офіційної культури, показники їх ефективності допомагають визначити, наскільки організаційна культура відповідає стратегії організації.

Процес зіставлення культури і стратегії

Щоб зрозуміти, наскільки культура відповідає стратегії організації, потрібно розкласти стратегію на складові:

  • місія;
  • глобальна стратегія;
  • тактичні цілі;
  • операційні завдання.

Разом ці фактори утворюють програму стратегічних дій. Аналіз кожного з факторів може проводитися двома шляхами:

  • наскільки завдання важлива для успіху стратегії;
  • наскільки завдання або мета сумісні з тими аспектами культури, які повинні забезпечити їх виконання.

Матриця Шварца-Девіса – один з методів графічного зображення процесу аналізу взаємозв’язку «культура-стратегія». Вона аналізує ступінь ризику застосування стратегії в умовах нинішньої організаційної культури. Аналіз проводиться за допомогою занесення в матрицю кожної важливої ​​задачі і цілі. Основа для аналізу – управлінський досвід менеджерів і інтуїція. Матриця наочно демонструє невідповідності між стратегією і культурою. Найкраще виявляються сильні протиріччя. Складається матриця наступним чином:

У зонах незначного і допустимого ризику частіше за все не робиться радикальних заходів. Сильні зміни потрібні в зоні неприпустимого ризику, якщо стратегія і культура несумісні. У зоні незначного ризику можна тільки відслідковувати стан, в зоні допустимого ризику – застосовувати мінімальний набір заходів або теж тільки контролювати.

Підходи до вирішення проблеми несумісності стратегії і культури

Культура, яка заважає ефективності стратегії, ігнорується. Якщо це субкультура без сильної опозиції, найчастіше вона перестає розвиватися.

Управління адаптується під культуру. Тут зізнаються бар’єри, які культура створює для завдань і цілей. Виробляються альтернативи для обходу перешкод, але без значних змін в стратегії.

Культура змінюється, щоб відповідати стратегії. Самий трудомісткий підхід, вимагає час і ресурси. Але в довгостроковій перспективі може допомогти організації досягти стратегічних цілей.

Стратегія адаптується під культуру організації.

Посилання на основну публікацію