Створення умов мотивації

Умови розвитку мотивації

Методами прямого впливу (наприклад, примусу і переконання) неможливо ефективно впливати на мотивацію працівників, вони можуть надати прямо протилежний ефект демотивації. З цієї причини завданням керівника є облік мотивації кожного конкретного працівника і створення передумов, які сприятимуть закріпленню та розвитку мотивації і конструктивної ділової активності.

Дану роботу слід починати на стадії найму співробітника, за допомогою відритих питань на співбесіді, з метою зрозуміти мотиви певного кандидата.

Роботодавець, який усвідомлює ймовірну спільність інтересів, може розкрити її для потенційного співробітника у вигляді можливості ділового та кар’єрного росту, вирішення життєвих питань, можливих пільг і благ, особистої зацікавленості керівництва в подальшій співпраці та ін.

Важливим при цьому є закріплення позитивної мотивації при введенні в посаду нового працівника. Відповідно до статистики, основний відсоток плинності кадрів складають працівники, які пропрацювали в компанії не більше півтора року. Тобто звільняються частіше ті працівники, які зазнали різке невідповідність обіцянок при наймі і реального стану справ в компанії.

Керівництво після прийняття на роботу залишає таких працівників наодинці з їх проблемами. Тому повноцінний введення нових співробітників в колектив необхідно проводити планомірно, етап за етапом:

  • колективу необхідно дати інформацію про нового працівника,
  • до моменту появи нового працівника потрібно забезпечити повне обладнання його робочого місця, щоб з перших хвилин дати йому відчути увагу,
  • в перший день роботи обов’язково представити нового співробітника всім членам колективу, з якими він буде контактувати весь свій робочий час,
  • до початку здійснення своєї трудової діяльності нового працівника потрібно ознайомити з усіма інструкціями, зразками документів, операціями, які йому доведеться виконувати. Лише після цього інструктажу дозволено приступати до роботи, важливо на першому етапі призначити для новачка персонального наставника,
  • в перші тижні необхідно забезпечити належний контроль з боку керівництва за діяльністю новачка, не тільки за результатами роботи, скільки за самим процесом. У цьому процесі працівник повинен бачити доброзичливе і дбайливе ставлення до себе.

Інструменти створення мотиваційних умов

До створення мотиваційних умов можна віднести різноманітні письмові (обумовлені договором) і усні домовленості керівництва і конкретного працівника (режимі дня, відпустки за свій рахунок і ін.), Які сприяють створенню системи довірчих відносин.

Важлива умова створення оптимального морально-психологічного клімату в колективі – дозвіл і профілактика конфліктних ситуацій.

Критерії відповідного морально-психологічного клімату в компанії є досить очевидними, часом достатнім є просте спостереження для того, щоб судити про моральній атмосфері в колективі. Про це може свідчити ставлення до відвідувачів і клієнтам, характер спілкування персоналу між собою, який може бути невимушеним і доброзичливим або натягнутим.

У нормальному колективі відбувається часте і активне обговорення поточних проблем і виробничих питань, при цьому критика не є особистим випадом. Такі колективи приймають важливі рішення в робочому порядку, без зборів спеціальних формальних нарад. Колеги прислухаються до думки один одного, в колективі високо оцінюється справедливість.

Посилання на основну публікацію