Системна мотивація

Мотив і стимул

В даний час досить часто менеджери об’єднують поняття стимулу і мотивації. Однак, це не зовсім правильно, оскільки ці поняття не означають одне і те ж.

Стимул являє собою спонукання до дії, що здійснюється однією людиною у напрямку до іншого. Мотивація розглядається ефективними менеджерами як процес емоційного сприйняття і кінцевого результату. Таким чином, стимул сприймається як безпосереднє спонукання, а мотивація ка процес. Тому керівники частіше мотивують персонал, а не стимулюють його. Мотивація пов’язана з емоціями індивіда. Хороший лідер і грамотний керівник зможе використовувати ці особливості на благо організації. Розглянемо практичний приклад.

Керівник управляє підприємством харчування. Один із співробітників дуже сприйнятливий до матеріальної вигоди. Тому для нього найкращою мотивацією буде премія, виражена в грошовому еквіваленті. Публічна похвала керівника не сприйматиметься їм як заохочення або мотивація. Він буде краще працювати, якщо отримає більше грошей, ніж інші.

Мета мотивації

Основною метою мотивації персоналу є нарощування темпів діяльність колективу з метою збільшення рівня його ефективності. Якщо працівник зацікавлений в ефективній роботі він більш якісно виконує свої посадові обов’язки, допускає менше помилок, прикладає додаткові зусилля. В кінцевому підсумку, сумарні зусилля колективу відображаються на підсумковій прибутку фірми. Розглянемо практичний приклад.

Керівник володіє рестораном. Для оновлення меню співробітникам необхідно продати все заготовки з старого меню. Крім цього, щоб мотивувати персонал на ефективну роботу, керівник запропонував цікавий варіант. Той офіціант, який продасть найбільше страв буде призначений старшим офіціантом по новому меню. Співробітник отримує кілька переваг: надбавку до основної оплати, повагу колег, перспективну посаду, просування по кар’єрних сходах. Результат був приголомшливим, тому що страви старого меню були продані дуже швидко. Значить, мотивація справила позитивний вплив на співробітників.

Ключові завдання системної мотивації

  • Просування співробітників, розвиток
  • Оптимізація витрат на кадровий менеджмент
  • Завоювання авторитету керівника в колективі
  • Рішення стратегічних задач
  • Підвищення загального рівня ефективності колективу
  • Залучення рідкісних фахівців і фахівців високого рівня

Особливості системної мотивації

  • Мотивація не може бути спонтанною
  • Вона повинна мати причини, мотив і мета
  • Мотивація повинна мати складові елементи
  • Між елементами повинні бути зв’язку
  • Мотивація повинна бути структурованою

Керівники часто сприймають мотивацію як допоміжний елемент управління. Однак, це не так. Мотивація – інструмент самостійний. Процес мотивації співробітників повинен мати кілька причин, обґрунтовувати метою, завданнями. Після того, як ці елементи виявлені, керівник зможе розробити план і включити в нього кожного співробітника. Розглядаючи мотивацію як систему керівник сприймає співробітників і себе в якості елементів цієї системи. Такий підхід дозволяє здійснювати структуроване управління. У системну мотивацію досить часто включають програми професійної перепідготовки персоналу. Розглянемо практично приклад.

Власник будівельної фірми всерйоз замислюється про розвиток підприємства. Для цього йому необхідні співробітники з більш високою кваліфікацією. Але, він не планує розлучатися зі старим колективом. В якості ефективної заходи щодо вирішення ситуації, що виникла керівник пропонує співробітникам пройти програму професійної перепідготовки за рахунок підприємства. Такий захід не тільки зміцнить позиції підприємства, а й позитивно вплине на ефективність роботи персоналу.

Посилання на основну публікацію