Система мотивації

Керівники завжди знали, що працювати людини необхідно спонукати. Однак довгий час вважалося, що для цього достатньо лише матеріальної винагороди, хоча завжди було відомо, що гроші не є єдиним чинником що спонукає працю людини. Справжні спонукання до праці важко визначити, і вони надзвичайно складні. У другій половині двадцятого століття був накопичений достатній досвід, що дозволяє виділити основні чинники, які спонукають людину до ефективної роботи. Вони знайшли своє відображення в розробці системи мотивації.

Аспекти мотивації

При розгляді мотивації співробітника, передбачається, що у нього є три умови для участі у трудовій діяльності. Завдання керівника полягає в управлінні четвертим умовою – застосуванні до співробітника системи мотивації.

Саму мотивацію можна представити як сукупність зовнішніх і внутрішніх факторів спонукають людину до праці. Сили, що впливають на співробітника, спонукають його до певних дій. Зв’язок між такими силами і кінцевими діями характеризується складною системою їхніх стосунків і індивідуальних особливостей. Різні люди можуть по-різному реагувати на одні і ті ж зовнішні впливи.

Знаючи механізм мотивації людини, можна правильно спланувати і розподілити роботи. Наприклад, дослідницькі проекти вигідніше доручати співробітникам з яскраво вираженим бажанням досягнення мети, індивідів з жагою влади можна зараховувати до резерву на просування. Взагалі експертами прийнято вважати, що немає поганих працівників, є багато працівників не на своїх місцях.

Питання мотивації в першу чергу цікавлять менеджерів задіяних в питаннях управління персоналом, яким вкрай необхідно знати мотиви поведінки людей і груп, щоб застосовувати ці знання в роботі над активізацією робочого процесу.

Методи управління мотивацією

Сучасні методи управління мотивацією включають такі підходи:

  • комплексність. Має на увазі єдність моральних і матеріальних стимулів, від поєднання яких залежить спрямованість людини на результат;
  • диференційованість, що позначає індивідуальний підхід до питань стимулювання різних груп співробітників;
  • гнучкість і оперативність. Даний підхід полягає в постійному перегляді стимулів у залежності від змін в колективі;
  • доступність. Мотивація повинна бути доступна для будь-якого співробітника;
  • відчутність. Існує поріг стимулу, досягнення якого дає відчутний результат;
  • поступовість. Одне різко завищене винагороду, яка не буде підтверджено в подальшому, позначиться на результатах майбутньої роботи співробітника, в зв’язку з очікуванням певного результату;
  • мінімізація розриву між результатом праці і його оплатою. Принцип має на увазі своєчасну оплату відразу після завершення роботи;
  • поєднання позитивних і негативних стимулів. Принцип залежить від традицій в суспільстві, однак, як показує практика, перехід від негативних стимулів до позитивних, робить істотний вплив на результати праці.

Внутрішня потреба в системі мотивації

Також, крім зовнішньої мотивації, менеджеру необхідно знати і внутрішні потреби своїх працівників. До них відносять фізіологічні потреби необхідні для життя і існування, потреба в безпеці, що виражається в захисті від фізичної та психологічної небезпеки, потреба в приналежності, що виражається в звичці до колективу, потреба у визнанні і самовираженні.

Знання мотиваційних аспектів діяльності і грамотне застосування системи мотивації, дасть негайний ефект у роботі всього підприємства. Актуальністю питань мотивації колективу неможливо нехтувати.

Посилання на основну публікацію