Проектування організаційної структури

Значення організаційної структури

Організаційна структура означає впорядкованість всередині компанії, координацію дій різних відділів в рамках єдиного робочого процесу.

Організаційна структура складається зі структури управління і виробничої структури.

Структура управління має на увазі розподіл діяльності, завдань в управлінні організації, а також їх координацію. Включає в себе органи управління і документально закріплену схему взаємодії між ними.

Виробнича структура має на увазі організацію виробничого процесу, схему підрозділів, характер зв’язку між ними. Виробнича структура формується першої при проектуванні організації, слідом проектується організаційна структура.

Ознаки оптимально складеної організаційної структури:

  • підрозділи невеликі за чисельністю, персонал в них високої кваліфікації;
  • рівнів керівництва в ієрархії трохи;
  • є можливість створювати групи вузько кваліфікованих фахівців;
  • робочий процес орієнтований на споживача;
  • гнучкість і висока швидкість реакції на зміни;
  • висока продуктивність;
  • невисокі витрати виробництва і загальні витрати.

Добре налагоджена структура взаємодії всередині організації дозволяє швидко реагувати на зміни зовнішнього середовища, легко вносити коригування як в процес роботи, так і в ієрархію компанії.

Вибір організаційної структури

Процес вибору організаційної структури відбувається за такою схемою:

Фактори, що впливають на вибір організаційної структури

Їх ділять на 4 групи:

Зовнішнє середовище організації. Організація повинна вміти адаптуватися під вимоги зовнішнього середовища, а також оперативно реагувати на її зміни. Зовнішнє середовище складна і динамічна, в залежності від ситуації на ринку організація повинна вибирати як стратегію поведінки, так і формувати структуру внутрішньої роботи. Ситуації на ринку відрізняються в залежності від галузі, бувають: низькою визначеності, помірної невизначеності, помірно високої невизначеності, високої невизначеності. Орієнтуючись на зовнішнє середовище, організація може впорядкувати структуру управління, прибрати або додати нові механізми роботи і зв’язку між відділами. Чим вище невизначеність зовнішнього середовища, тим менше повинно бути рівнів ієрархії всередині структури управління, щоб знизити можливі затримки в реакції на зміни. Чим стабільніша зовнішнє середовище, тим більше розгорнутим і широким може бути апарат управління.

Технології – загальне поєднання використовуваних методів, інструментів, технічного забезпечення, кваліфікація фахівців, шляхів трансформації матеріалів, інформаційних потоків в організації. Технології враховуються при проектуванні, коли відбувається групування робіт по відділах. При створенні відділів орієнтуються на такі фактори, як:

  • невизначеність зовнішнього середовища (звідки надходить замовлення на роботу);
  • невизначеність методів виконання роботи;
  • взаємозалежність робіт всередині організації.

Структура підрозділів тим простіше, чим стабільніша, конкретніше і регулярней той спектр робіт, який підрозділ виконує (наприклад, вимірювальні лабораторії, відділи охорони, відділ кадрів, бухгалтерія). Там, де невизначеність роботи висока, структура підрозділів ускладнюється (наприклад, відділи розробок, планування, дирекція).

Стратегія. Структура відбиває цілі та стратегію. Якщо стратегія змінюється кардинально, організація повинна реструктурувати. Інакше цілі не будуть досягнуті. При проектуванні враховують такі складові стратегії:

ідеологія вищого керівництва. Вона визначає кількість рівнів ієрархії, ланок в структурі, рівень централізації. Чим більше централізована влада в організації, тим більше рівнів ієрархії з’являється, тим вище бюрократизація.

споживачі. Якщо виробництво в організації сильно диверсифіковане (наприклад, випускаються як обладнання, так і товари легкої промисловості), структура повинна враховувати всі групи споживачів. Не можна, щоб керівництво виробництвом обладнання контролювало і випуск інших товарів, це призведе до зниження якості. Тому створюються відділи для кожного типу сильно диференційованої продукції.

ринок збуту і територія. Якщо організація розширюється і виходить на ринки в інших країнах, регіонах, це вимагає створення філій та механізму, що забезпечує зв’язок філій з головною компанією. Структура таким чином ускладнюється.

Колектив. Рівень кваліфікації працівників впливає на склад відділів. Так само враховується стиль керівництва, ставлення до робочого процесу як в керівництві, так і серед рядових працівників.

Методи управління. Залежно від них кількість рівнів ієрархії може бути вище або нижче. При демократичній системі керівництва існує більше горизонтальних зв’язків, при автократичної – вертикальних.

Посилання на основну публікацію