Проблеми організаційної культури

Фактори формування організаційної культури

Формування організаційної культури, її характеристики і зміст залежать від факторів зовнішнього і внутрішнього середовища організації.

Велике значення для формування організаційної культури на всіх стадіях розвитку має особистість керівника організації. Особливо сильним вплив керівника стає на стадії становлення компанії або у випадках, коли керівник володіє видатними особистісними характеристиками і лідерськими якостями.

Іншим значущим фактором формування організаційної культури є зовнішнє середовище, в якій організація здійснює свою діяльність. Зовнішні чинники природним чином впливають на культурні особливості функціонування компанії. Однак слід зауважити, що організації, які діють в схожих умовах зовнішнього середовища, можуть сильно відрізнятися за рядом ознак і характеристик своєї організаційної культури.

Відмінності в організаційних культурах компаній обумовлені проблемами, з якими вони стикаються в процесі формування своєї організаційної культури, і різними підходами до їх вирішення. Всі проблеми, пов’язані з організаційною культурою компанії та її формуванням, можна умовно розділити на дві групи – проблеми зовнішньої адаптації та проблеми внутрішньої інтеграції.

Проблеми зовнішньої адаптації компанії пов’язані з пошуком компанією свого місця на ринку і пристосуванням до умов нестабільного зовнішнього середовища. Зовнішня адаптація являє собою процес досягнення організаційних цілей шляхом взаємодії з факторами і представниками зовнішнього середовища. В процесі зовнішньої адаптації організація вибирає методи вирішення поставлених завдань з урахуванням і допомогою факторів зовнішнього середовища.

Проблеми внутрішньої інтеграції пов’язані з взаємовідносинами всередині організації між її членами. Внутрішня інтеграція являє собою процес пошуку способів ефективної взаємодії та спільної роботи. У процесі внутрішньої інтеграції в першу чергу необхідно самовизначення як окремих співробітників, так і їх груп різних розмірів аж до організації в цілому.

Проблеми зовнішньої адаптації

  • Місія і стратегія – організації необхідно сформулювати свою місію, виявити завдання, вирішення яких необхідне для її досягнення, і вибрати відповідну стратегію дій;
  • Цілі – організація встановлює специфічні цілі, узгоджуючи їх з умовами зовнішнього середовища;
  • Методи – компанія вибирає засоби досягнення поставлених цілей, адаптуючи їх до умов зовнішнього середовища, приймає рішення про організаційну структуру, яка відповідає цілям і задачам, а також виробляє системи підпорядкованості;
  • Контроль – компанія створює інформаційну систему і формулює критерії, за якими проводиться оцінка діяльності організації і умов зовнішнього середовища;
  • Корекція – організація виробляє типи і форми дій, які необхідно здійснити для коригування обраного курсу та досягнення цілей у разі зміни будь-яких умов.

Проблеми внутрішньої інтеграції

  • Спільна мова – компанії необхідно визначити прийнятні в її культурі методи комунікації та мову спілкування, щоб забезпечити збіг концептуальних категорій у членів організації;
  • Межі груп – організація встановлює критерії приналежності до тієї чи іншої групи, а також до організації в цілому;
  • Влада і статус – в організації формуються певні правила з придбання, підтримці і втрати влади, розподіл статусів співробітників, критерії їх присвоєння;
  • Особистісні відносини – в організації встановлюються правила соціальних взаємин, що регулюють їх рівень, характер, допустимий ступінь відкритості;
  • Заохочення і покарання – організація встановлює критерії і межі бажаного і небажаного поведінки співробітників і відповідні йому санкції і винагороди;
  • Ідеологія – всередині компанії визначається значення речей, які не піддаються поясненню і контролю, віра в принципи організації являє собою спосіб згуртування колективу і зняття стресу.
Посилання на основну публікацію