Принципи менеджменту

Мистецтво управлінської діяльності не може грунтуватися тільки на інтуїції, на таланті керівника. Воно спирається також на солідну теоретичну базу, накопичену за тисячі років людської цивілізацією. Цією базою є принципи управління.

Принципи розуміють як вихідні положення науки управління, що забезпечують функціонування і розвиток керованої системи.

Можна сказати, що принципи управління – це загальні правила, які відображають вимоги до процесу управління в певних умовах суспільного розвитку.

Автором перших принципів управління був французький вчений-класик менеджменту А. Файоль:

Загальні принципи управління

При дослідженні принципів для початку необхідно звернутися до загальних принципів управління, дія яких можна виявити в будь-якій сфері управлінської діяльності, на будь-якому рівні і в будь-який період життєдіяльності системи управління. До таких принципів належать:

  • принцип об’єктивності. Передбачає певне вплив суб’єкта управління на об’єкт з метою пізнання і використання об’єктивних закономірностей функціонування об’єкта і його розвитку в інтересах забезпечення необхідного функціонування системи управління.
    принцип системності. Принцип заснований на дослідженні об’єкта управління як цілого, що складається з окремих елементів, пов’язаних між собою таким чином, що зміна властивостей одного елемента або кількох тягне за собою зміну інших елементів і системи управління в цілому.
  • принцип комплексності. Можна уявити як специфічну форму конкретизації системності. Так, комплексний принцип сприяє проведенню досліджень і оцінок, експертизи прийнятих рішень з позиції різних галузей знань і досвіду, забезпечуючи їх взаємне узгодження та інтеграцію.
  • конкретно-історичний принцип. Пов’язаний з дослідженням виникнення, формування і розвитку проблем в управлінні у хронологічній історичній послідовності з урахуванням впливають на управління факторів і умов.
  • принцип змагальності. Змагальність як прояв життєздатності будь-якої соціальної системи впливає на ступінь життєстійкості елементів системи. Принцип змагальності необхідно ширше застосовувати – як між системами управління, так і всередині систем управління (наприклад, при відборі кадрів).
  • принцип головної ланки. Рішення тієї чи іншої управлінської проблеми пов’язане з безліччю фактів, подій і ін. Виявлення головної ланки є найважливішою частиною процесу управління. Принцип головної ланки є пошук основного завдання з безлічі інших завдань, вирішення якої дозволить вирішити всі питання управління.

Принципи, що забезпечують функціонування об’єкта управління

Окремо необхідно виділити принципи, що забезпечують належне функціонування об’єкта управління. До таких принципів належать наступні:

  • принцип правової захищеності управлінського рішення. Цей принцип вимагає від керівництва організацією знань і намірів дотримання чинного законодавства. Головним аспектом є вміння приймати рішення з урахуванням відповідності рішень правовим актам.
  • принцип оптимізації управління. Тут мається на увазі розумне поєднання централізації, що має перевагу при вирішенні глобальних стратегічних завдань, проте пригнічує ініціативу виконавця, і виявлення оптимальної норми керованості, коливання якої відбуваються в межах 3-7 виконавців, підлеглих керівникові.
  • принцип делегування повноважень. Передбачається передача керівництвом частини своїх функцій підлеглим співробітникам без активного втручання в їх дії, надання їм самостійності. Звільнення часу від менш складних повсякденних справ дає можливість керівнику сконцентрувати свої зусилля на вирішенні завдань складного управлінського рівня.
  • принцип відповідності. Принцип закликає до прояву більшої уваги при визначенні типу робіт для певних працівників, т. К. Виконувана робота повинна відповідати їх інтелектуальним і фізичним можливостям. Таким чином, гідна завдання людини – це стати тим, ким він може стати. Керівник повинен допомогти в цьому своїм підлеглим, з одночасним зверненням цього принципу на самого себе.
  • принцип автоматичного заміщення відсутнього. Відповідно до принципу повинно відбуватися автоматичне заміщення відсутніх працівників (причини: хвороба, відпустка, відрядження тощо.) Відповідно до діючих службовими посадовими інструкціями.

Принципи, що забезпечують розвиток системи

До принципів, що забезпечують розвиток і самовдосконалення керованої системи, відносять такі принципи, як:

  • принцип першого керівника. Контроль за виконанням робіт повинен належати першому керівнику, т. К. Охоплюючи всю проблему, що стоїть перед організацією в цілому, тільки він має право приймати організаційні рішення на основі глибоко знання цілей і завдань, складних місць в роботі.
  • принцип одноразового введення інформації. Даний принцип свідчить про те, що в діяльності керівника оперативність і достовірність отриманої інформації грає вирішальну роль, будучи предметом, засобом, продуктом управлінської праці. Якось введена в довгострокову пам’ять комп’ютера інформація, може мати неодноразове використання для вирішення управлінських завдань. На підставі необхідної інформації створюються бази і банки даних, що є цінним інструментом отримання керівником та колективом організації об’єктивних достовірних даних про хід процесу управління.
  • принцип нових завдань. В управлінській діяльності часто доводиться зустрічатися з новими завданнями. Керівництво має бути готове до опору інноваціям з боку співробітників. Менеджер повинен знати причини, форми, ефективні механізми впровадження інновацій.
  • принцип підвищення кваліфікації персоналу. Досягнення ефективного управління не може обійтися без постійного, тотального підвищення кваліфікації персоналу організації, необхідно готувати і переподготавліваемих кадри, застосовуючи при цьому кращі форми і методи, що зарекомендували себе у світовій практиці.

Існують ще приватні принципи, сфера дії яких локальна. До таких принципів належать принципи управління окремими організаціями.

Посилання на основну публікацію