Невизначеність і ризик
Характерною рисою підприємницького середовища є її невизначеність, яка залежить від безлічі різних факторів, що впливають на її параметри. Невизначеність середовища пов’язана з Макрофактори, такими як нестабільність ринкових відносин, а також мінливість політичної і соціальної ситуації. Діяльність будь-якої організації ускладнюється відсутністю повної і достовірної інформації про зовнішнє середовище, що пояснюється обмеженістю можливостей людини по сприйняттю і обробці даних. Невизначеність середовища ведення бізнес обумовлена також тим, що поява несприятливих для бізнесу подій часто випадково і непередбачувано. Бізнес-діяльність ускладнюється постійним протидією учасників ринкового середовища.
Невизначеність бізнес-середовища є основною причиною виникнення ризику. Саме невизначеність створює ситуацію з деяким ступенем ризику, а ступінь невизначеність визначає рівень ризикованості.
Область застосування ризик-менеджменту
Ризик-менеджмент в ідеальній організації повинен бути інтегрований у всіх процеси, повинен стати невід’ємною частиною будь-якого процесу прийняття рішення. На практиці управління ризиками часто здійснюється силами відокремленого підрозділу, що призводить до його відірваності від ключових бізнес-процесів.
Управління ризиками має здійснюватися на різних рівнях управління – це дозволить компанії найкращим чином контролювати ризики і вживати превентивних заходів. Саме тому ризик-менеджмент повинен бути інтегрованою, а не самостійною системою всередині організації.
Найбільшу увагу ризик-менеджменту слід приділяти при прийнятті рішень по найбільш значущим для розвитку організації питань – при стратегічному плануванні і зміни в політиках компанії, при впровадженні нових проектів, процесів і процедур, перед великими фінансовими інвестиціями або оптимізаційними заходами.
З точки зору практики ризик-менеджмент можна розділити за сферами його застосування, які відповідають всім можливим напрямам діяльності організації:
- Планування на стратегічному та операційному рівні, бюджетування;
- Ресурсне планування і управління активами;
- Зміни в організаційних бізнес-процесах, пов’язані з технологіями або управлінням;
- Дослідження і розробки;
- Управління якістю продукції та процесів;
- Екологія та охорона безпеки праці;
- Соціальні аспекти діяльності організації, взаємовідносини з співробітниками і суспільством;
- Інформаційна безпека;
- Управління взаємодією з постачальниками і партнерами організації;
- Аналіз ринкових тенденцій і запитів потенційних споживачів;
- Управління проектами.
Межі області застосування інструментів управління ризиками залежать від того, наскільки серйозно організація відноситься до рішень в тій чи іншій сфері своєї діяльності.
Ключові елементи діяльності з управління ризиками
Всеосяжність процесу ризик-менеджменту забезпечується за допомогою визначення ключових елементів діяльності, на яку цей процес спрямований. Під ключовими елементами діяльності розуміють основні напрямки, які задіяні в процесі управління ризиками. Саме ці напрямки є найбільшу важливість для організації з точки зору ризиків.
Кожен з ключових елементів діяльності узкоспеціфічен. Це означає, що діяльність з управління ризиками деталізується в рамках кожного напряму, і це дозволяє організації з найбільшою ймовірністю проаналізувати чинники і причини виникнення ризиків в кожній спеціальності області.
Розгляд діяльності компанії як єдиного цілого в процесі ідентифікації ризиків ускладнює завдання фахівців. Ризики різноманітні і багатогранні, і їх ідентифікацію набагато простіше здійснювати частково і послідовно – для цього і необхідно виділення ключових елементів діяльності організації.