Неформальні управлінські відносини

Неформальне управління

Управління, означає віддачу вказівок, дозвіл розташування, підписання наказів при встановленні вимог, постановка відповідальності і вимоги виконання функцій. Кожен досвідчений менеджер повинен знати, що необхідно доброзичливе і уважне ставлення, яке може надихнути працівника на самостійну роботу, творче мислення і відповідний продуктивну працю. Це управління є неформальним ставленням керівника до своїх співробітників, підлеглим, колективу, а також до проблем і справі взагалі.

За допомогою неформального управління відображаються потреби формального управління, неформальне управління є необхідним доповненням формального. На практиці в процесі управління можуть виникнути такі проблемні ситуації, які можливо вирішити, тільки спираючись на неформальні методи.

У міру розвитку суспільства і людини, таких проблем стає все більше і більше.

У процесі здійснення діяльності людини і при розвитку виробництва величезну роль починає грати творчий підхід до роботи, а також особиста індивідуальність. Ці чинники є головними факторами якості та динаміки розвитку в процесі еволюції будь-якої компанії. Якщо ставитися до справи з позиції творчості, то це дозволить значно ширше здійснювати формальне управління, за допомогою позитивної соціально-психологічної мотивації.

У роботі деяких менеджера існує помилка, яка виражається в гранично чіткою формальної організації. У чомусь вона має свої переваги, які полягають у підвищенні відповідальності, можливості контролю, продуманості при розподілі функцій, виконавську дисципліну, деякого автоматизму в роботі. У сучасному світі нормальна робота, виконувана без ентузіазму та творчої вдачі, сприймається як формальна.

Ознаками формального управління можуть бути опора на формально діючі закони і положення, які затверджені керівництвом.

Формальне управління використовує адміністративні важелі впливу в формі наказу, встановлення адміністративної відповідальності, вимог та ін.

При неформальному управлінні основою є опора на людські відносини в неформальному ключі. Тут велику роль відіграє:

  • слабка і сильна сторона людської особистості (авторитет, повагу, самолюбство, психологічна схильність, зацікавленість)
  • система цінностей, які можуть бути індивідуальними і колективними,
    робота в групі
  • лідерство, яке проявляється в психологічному перевазі, і є символом носія групової відповідальності або провини.

Функції неформальних відносин

У процесі здійснення функцій неформального управління:

  • реалізуються спільні матеріальні соціальні інтереси, що відбивається в зацікавленості в раціоналізаторстве або розробці та впровадженні інновації, в отриманні додаткового прибутку і ін .;
  • відбувається захист від надмірного впливу адміністрації, надмірної трудової інтенсифікації, збільшення норм виробітку, зменшення кількості співробітників і ін .;
  • виходить і передається необхідна або необхідна інформація;
  • полегшуються комунікації, налагоджується взаємодопомога в процесі вирішення організаційних і особистих завдань;
  • зберігаються і культивуються загальні культурні, соціальні, національні, релігійні та інші цінності;
  • задовольняються потреби в приналежності до групи, визнання поваги та ідентифікації, що збільшує задоволеність в процесі праці і перебування в організації;
  • створюється сприятливе середовище діяльності та психологічний комфорт, долаються відчуження, страх, знаходиться впевненість і спокій;
  • адаптуються і інтегруються нові і молоді співробітники. Вливання їх в колектив дає можливість для більш швидкої їх адаптації до вимог компанії, дозволяє отримати цінні поради та допомогу, сприяє полегшенню різних видів комунікацій.
Посилання на основну публікацію