Недоліки управлінських рішень

Типи управлінських рішень

Суб’єктами управлінського рішення може бути як керівник компанії і окремі менеджери, так і група співробітників, що володіють повноваженнями у прийнятті рішень.

Відповідно до ступеня участі керівників різних рівнів і фахівців, рішення прийнято поділяти на:

  • Колегіальне рішення (експертний, приймається за згодою);
  • Колективне рішення (демократичне);
  • Індивідуальне рішення (одноосібне).

Недоліки колегіальних рішень

У більшості компаній колегіальне рішення приймається групою керівників за погодженням з провідними топ-менеджерами і фахівцями. Паралельні повноваження делегуються керівником, при використанні прийомів обов’язкового узгодження (в розпорядчих документах має вигляд: «погоджено»).

У разі обов’язкового узгодження відповідальність за прийняття значущих рішень частково може бути покладена на керівника, який приймає на себе ці повноваження. Паралельні повноваження можуть збільшити відповідальність і права керівника, а рішення при цьому стає колективним.

Недоліком колегіальних рішень є те, що розстановка сил може бути такою, що приймає рішення керівник (кілька керівників), хоча формально воно прийнято колегіально. У зв’язку з цим керівники змушені вдаватися до допомоги експертів, здатних забезпечити їм прийняття ефективних управлінських рішень.

До допомоги в прийнятті даних управлінських рішень може бути залучена група фахівців, таких як зовнішній аудитор або співробітник штабної служби підприємства.

Недоліки колективних рішень

Колективне (демократичне) рішення приймається більшістю співробітників підприємства, спільно трудовим колективом або групою співробітників. Дані рішення можна приймати за допомогою таємного голосування, а також використовуючи методи експертних оцінок. Ці методи можна використовувати лише при наявності високого рівня мотивації співробітників, застосуванні демократичного стилю керівництва, розвиненою і прозорою корпоративній культурі.

Колективні рішення приймають у випадках, коли необхідно підняти значиму, що відноситься до всього персоналу, проблему або питання.

Недоліками при прийнятті даного типу рішення є:

  • Значні тимчасові витрати, оскільки необхідно сформувати групу, ознайомити її з проблемою і створити умови для нормального її функціонування (чим більше група, тим більше часу займає її координація, збільшуючи час прийняття рішення);
  • Наявність ризику появи ілюзії однодумності (під час проведення обговорення керівник може підпорядкувати своєму думку думка більшості співробітників);
  • Нестабільний рівень якості рішення, оскільки він залежить від професіоналізму і кваліфікації співробітників;
  • Відсутність чіткої групової відповідальності за прийняття рішення.

Недоліки індивідуальних рішень

Індивідуальні управлінські рішення приймаються одноосібно керівником компанії, які несе повну відповідальність за його реалізацію і підсумкові наслідки для підприємства. Дане рішення носить творчий характер, що, безсумнівно, є його перевагою.

Недоліки індивідуальних рішень починають проявлятися в тих випадках, коли вони носять авторитарний характер. Влада узурпує керівником, він починає одноосібно володіти і розпоряджатися ресурсами, визначати кадрову політику і чинити тиск на співробітників. Кожен керівник повинен дотримуватися баланс влади, вміти маневрувати і бути гнучким, використовувати в управлінні делегування.

Недоліки колективного прийняття рішень є достоїнствами для індивідуального прийняття рішень, і навпаки.

Посилання на основну публікацію