Методи організаційної культури

Методи формування організаційної культури

На сьогоднішній день існує велика кількість самих різних методів, за допомогою яких кожен керівник в організації зможе розвивати і підтримувати культуру всієї організації, яка потрібна для успіху стратегії становлення організації.

Для різних країн і сфер ефективною є найрізноманітніша організаційна культура, в зв’язку з цим, не існує загальної оптимальної культури організацій, яку залишається тільки розвивати в кожній організації в певній країні.

Після визначення того, яким саме вимогам необхідно відповідати культурі конкретної організації в умовах певної стратегії формування, керівник, в першу чергу займається визначенням того, якою саме має бути філософія всієї системи управління.

Слідуючи з філософії системи всього управління, керівник організації розробляє певні методи становлення найбільш ефективної організаційної культури.

Традиційно, керівник в організації може впливати на формування культури двома основними способами:

  • Перший спосіб включає в себе оцінку культури і тенденцій її формування з урахуванням на те, що це сформує ентузіазм і підтримку у великої кількості співробітників організації. Даний спосіб включає в себе присутність щирих особистих зобов’язань керівника у ставленні до певних цінностей.
  • Використання другого способу необхідно починати знизу. Менеджерам необхідно відстежувати у всій організації, які саме ціннісні установки присутні в кожному підрозділі, намагаючись при цьому крок за кроком надавати певні дії в потрібному напрямку на культуру організації.

Методи підтримки організаційної культури

Серед основних методів організаційної культури виділяють стежать:

  • Об’єкти і предмети уваги, оцінки, а також здійснення контролю менеджером. Це один з основних методів підтримки культури в організації. Певними діями менеджер дає знати працівникам, що вони є важливим і що від них вимагається;
  • Реакція керівництва на різні конфліктні ситуації і організаційні кризи. Менеджери розкривають для себе корпоративну культуру так, як вони її раніше і не бачили;
  • Моделювання ролей, навчання, а також проведення різних тренувань.
  • Особливості корпоративної культури засвоюється співробітниками за допомогою того, як вони повинні виконувати присвоєні їм ролі. Менеджер своїм власним прикладом показує співробітникові, наприклад, конкретне ставлення до клієнтів або вміння слухати інших. Акцентуючи свою увагу на даних моментах, менеджер сприяє підтримці конкретних областей організаційної культури;
  • Показники виявлення винагороди і статусів.

Культура в організації безпосередньо пов’язується і системою нагород і привілеїв. Останні традиційно прив’язані до конкретних загальноприйнятим зразкам поведінки, розставляють для кожного співробітника свої пріоритети, при цьому вказуючи на цінності, які представляють основне значення для менеджерів і організації в цілому.

В даному ж напрямку діє і система статусних позицій в організації. Так, наприклад, розподіл привілеїв, до яких відносяться хороший кабінет, секретар, автомобіль і багато іншого вказує на ролі і поведінка, які більш цінуються в організації. Але, як показує практика, даний метод зазвичай застосовується не в повній мірі і не систематично.

Посилання на основну публікацію