Концепція організаційної структури

Класична теорія організації

Проблема розумного аналізу і побудови організаційної структури була розглянута представниками класичної теорії організації. Ця теорія має на увазі, що структура є логічним співвідношенням функцій організації, які встановлені для досягнення її стратегічних цілей.

При цьому організаційна структура повинна бути побудована з урахуванням наступних принципів:

  • розподіл функцій: на вертикальному рівні це – ієрархія, на горизонтальному – поділ на завдання і функції;
  • виділення окремих підрозділів, розподіл різних типів діяльності між окремими компонентами залежно від їх призначення. При цьому кожна організаційна одиниця повинна концентрувати зусилля на конкретних аспектах діяльності;
  • координація робіт за рахунок їх раціональної угруповання під єдиним керівництвом;
  • ідентифікація структури управління і організаційної схеми, яку закріплені та регламентовані штатним розкладом, положеннями про відділи, маршрутними картами, щоденним розкладом робіт, формами звітності.

Дані принципи – це основа класичного розуміння організаційної структури як строго регламентованого «бюрократичного» інструменту.

Сучасна теорія організаційної системи

У сучасній теорії організаційних систем класичне розуміння структури організацій було розширено за рахунок включення в перелік головних структурних характеристик людського фактора.

Організаційна структура розглядається як постійно відтвореного в стосунках людей формально-неформального розподілу повноважень, впливів, відповідальності, завдань, зв’язків.

Формально-неформальні і поведінкові аспекти організаційної структури в з’єднанні стають основою ситуативної теорії структур організації. Ключові положення цієї теорії можна сформулювати наступним чином:

Первинна основа організації – це система пов’язаних між собою соціальних поводжень групи людей (учасники організації). Отже, структура організації повинна включати ті аспекти і шаблони, які порівняно стабільні і змінюються повільно. Каркасом структури є перелік посад і підрозділів, який можна назвати системою центрів прийняття рішень і тих процесів, які замикаються на них.

Головний момент структури – це не власне логіка розподілу загальних завдань на підзадачі або встановлення відповідальності за їх реалізацію, а поведінкові ефекти, що визначають спеціалізацію.

Важливим аспектом є не тільки розподіл завдань на окремі підзадачі, а процес їх подальшого виконання, ті зв’язки, які при цьому виникають, зокрема для подолання спливаючих труднощів.

Сферу ефективного застосування функціональної спеціалізації (в розрізі окремих функцій, етапів, робіт) можна об’єктивно назвати обмеженою. Найдоцільніше будувати структуру на базі спеціалізації за програмними цілями, яка дає можливість працівникам зосередитися на результаті, а не на процесах, підштовхує до пошуку більш ефективного шляху досягнення результату і до правильної оцінки своєї особистої ефективності.

Теорія диференціації та інтеграції

Складова частина теорії спеціального підходу до організаційної побудови – це теорія диференціації та інтеграції, висунута П. Лоуренсом і Дж. Лорше. Дана теорія припускає, що вплив на відносини окремих підрозділів може надавати фактор відмінності підрозділів (диференціація) і фактор необхідності співпраці всіх підрозділів (інтеграція).

Диференціація – це розподіл робіт між відділами і підрозділами таким чином, щоб кожне з них одержало відповідний ступінь завершеності на рівні даного підрозділу.

Щоб визначити ступінь диференціації можуть бути використані кілька параметрів:

  • ясність і вимірюваність цілей або завдань;
  • особливості структури управління;
  • розвиненість каналів взаємодії;
  • наявність тимчасових рамок зворотного зв’язку.
Посилання на основну публікацію