Ієрархія керівників організації

Залежно від місця в ієрархії управління виділяють кілька типів керівників:

  • вища ланка;
  • середня ланка;
  • нижча ланка.

Один від одного вони відрізняються набором базових функцій, діапазоном повноважень, формою і обсягом контактів.

Вища ланка керівництва

Вища ланка керівництва представлено членами ради директорів, президентом, віце-президентом і деякими іншими категорії менеджерів, частка яких в обсязі управлінського персоналу становить не більше 7%. Робота вищого менеджменту вимагає значного досвіду робота, не може бути виражена конкретною формою результату, не регламентована нормами виробітку.

Діяльність менеджменту вищого рівня будується на безособових формах і зв’язках з підлеглими (доповіді, звіти, накази), а також на основі систематичних і епізодичних контактів з іншими керівниками (планерки, наради).

Вища ланка керівництва визначає місію організації, її цілі, цінності, політику, стандарти діяльності, структуру управління.

Вищий керівник:

  • приймає стратегічно важливі рішення і формує механізм, що забезпечує їх реалізацію.
  • виконує загальну координацію і організацію діяльності персоналу, реалізує мотиваційну політику.
  • працює над вдосконаленням системи управління в цілому і її окремих елементів.
    реалізує зовнішні зв’язки.

Вищий менеджмент можна охарактеризувати більш високим соціальним статусом і інтелектуальним рівнем в порівнянні з виконавцями, що дає йому соціальні, економічні, правові, адміністративні, моральні переваги.

Члени команди вищого керівництва підбираються з урахуванням поточних і перспективних завдань організації або її підрозділу, грунтуючись на їх організаторських, ділових, моральних якостях, психологічної сумісності, стилю і традицій керівництва, забезпеченні наступності керівництва.

Середня ланка керівництва

Середня ланка керівництва становить близько 40-60% всього управлінського персоналу, призначається і звільняється з посади першою особою (його заступниками) і несе перед ним відповідальність за виконання доручень.

Середня ланка керує діяльністю за допомогою підлеглих йому керівників нижчого рівня через:

  • встановлення завдань виконавцям;
  • здійснення контролю;
  • проведення заходів щодо організаційного та технологічного вдосконалення виробництва, умов праці, дотримання санітарних норм і трудової дисципліни.

Функції середньої ланки керівництва значною мірою варіюються в різних організаціях і залежать більшою мірою від специфіки підрозділу, ніж чим від завдань фірми в цілому. Їх завдання полягає в підготовці інформації для прийнятих «нагорі» рішень, а після трансформації в прийнятну форму – передача цих рішень нижчих керівникам.

Основні служби управління

Нижчий рівень управління часто називається технічним рівнем, який забезпечує ефективну і стабільну роботу неуправлінського персоналу. Діяльність таких керівників полягає в оперативному вирішенні невеликих завдань, а також в спілкуванні з безпосередніми виконавцями.

На низового керівника покладено всю тяжкість по повсякденного управління персоналом:

  • розподіляються завдання;
  • розробляється графік роботи;
  • здійснюється координація праці підлеглих;
  • забезпечуються умови якісного та своєчасного виконання ними завдань;
  • контролюється раціональність використання обладнання і ресурсів, виробнича дисципліна, техніка безпеки.

Сфера управління передбачає поділ праці: частина керівників має первинними повноваженнями і несе відповідальність за встановлення спрямованості та характеру рішень, а підлеглі їм керівники здійснюють їх безпосередню реалізацію.

Посилання на основну публікацію