Інтернет магазин: визначення

Інтернет-магазин як торгова площадка

Інтернет-магазин – мережевий ресурс, основною функцією якого є торгівля товарами. Інші назви: «e-shop», «internet-shop», «мережевий магазин» і «електронний магазин».

Інтернет-магазини організовані у вигляді сайтів, що працюють в інтерактивному режимі. Сервіс сайту забезпечує наступне:

  • рекламу товарів, що продаються і пропонованих послуг;
  • прийом замовлень на них;
  • можливість оплати в різних варіантах; * високу швидкість оплати;
  • реєстрацію покупця (по системі логін-пароль) з системою преференцій;
  • можливість чекового підтвердження акту купівлі-продажу;
  • оперативність отримання замовленого товару;
  • гарантії виконання зобов’язань, страхування в разі пошкодження товару або недопоставки;
  • забезпечення приватності торгової угоди; * доступність для юридичних і фізичних осіб з варіантами послуг.

Специфіка інтернет-магазинів в Україні

Відмінності українських мережевих торгових сайтів від світових обумовлені:

  • дуже великими відстанями (висока частка транспортних витрат);
  • великою різноманітністю клімату (в тому числі, суворого);
  • традиціями і менталітетом мультикультурного населення;
  • слабким розвитком банківської системи (особливо, в частині оперативності та варіабельності способів розрахунку).

Українські інтернет-майданчики, які здійснюють торговельні операції, є в своїй основі бізнес-сайтами, для яких функція з продажу товарів і послуг не є переважаючою.

Бізнес-сайт створюється з метою вирішення конкретних завдань підприємництва і орієнтований на свою цільову аудиторію. Він призначений для отримання прибутку за допомогою залучення цільових споживачів конкретного продукту.

Інтернет-магазинами називаються ті з них, які мають:

  • на своїх складах ті товари, які ними рекламуються;
  • фахівців, що надають рекламовані послуги;
  • прайс-лист на товари і послуги;
  • контактні дані;
  • платіжні реквізити (в тому числі – для електронних розрахунків);
  • можливість видачі товарних чеків.

Переваги і недоліки інтернет-магазинів

Недоліки Інтернет-магазину:

  • – часовий розрив між операціями замовлення, оплати та отримання товару;
  • – обмеження в розмірі електронних платежів і наявність комісійних;
  • – знайомство з товаром тільки по зображенню (з можливим спотворенням кольору);
  • – відсутність повних даних про товар;
  • – мала оновлюваність товарів та асортименту;
  • – недовіра українських покупців до можливості придбання товарів в Мережі великими партіями.

переваги:

  • – постійна доступність для замовлень і платіжних операцій;
  • – доступність з будь-якої точки земної кулі;
  • – більш низька вартість товарів і послуг;
  • – економія часу;
  • – автономність роботи ресурсу;
  • – необмеженість асортименту товарів і послуг;
  • – конфіденційність покупки;
  • – можливість оренди майданчика;
  • – робота в режимі онлайн;
  • – швидкість і дешевизна створення;
  • – мінімум дозвільної документації;
  • – віртуальне управління.
Посилання на основну публікацію