1. Моя освіта – реферати, конспекти, доповіді
  2. Менеджмент
  3. Добрий і злий «слідчий»

Добрий і злий «слідчий»

Більшості людей подобається бути добрими і хочеться, щоб їх любили. Але в житті є місце для різних рішень, і для позитивних і для негативних. Ні дня без ночі, добра без зла, і час від часу керівнику потрібно бути не тільки м’яким по відношенню до підлеглих, але і жорстким.

У силових структурах: поліція, контррозвідка і т. П. – Існує перевірений часом, надзвичайно ефективний прийом: добрий і злий «слідчий». Він застосовується, коли потрібно зламати опір підслідного. Для цього з ним по черзі працюють два слідчих, один з яких грає роль злого, а інший – доброго. Злий створює жорстке негативний тиск на підслідного: тисне, вимагає, погрожує, в гіршому випадку – надає фізичний вплив. Потім приходить добрий, обурюється тим, що підслідного ображають, жаліє його, пропонує свою допомогу. Зрозуміло, що підслідного свідомо і підсвідомо тягне до співпраці з добрим. Але потім знову приходить злий і знову тисне. Це емоційні «гойдалки»: добрий і злий розгойдують психіку і ламають опір.

У житті керівника зазвичай немає необхідності ламати підлеглих, але є необхідність задавати рівень комфорту. Цей рівень завжди відносний. Поступка тільки тоді цінується людиною, коли в інший час по відношенню до нього застосовується жорстка дисципліна. Тому керівник завжди поперемінно грає роль злого, то доброго. А як тільки у нього з’являється заступник, всі прийняті рішення – і добрі, й лихі – вже потрібно якось розподіляти між самим керівником і його заступником.

Питання в тому, хто має право бути добрим «слідчим», а хто повинен бути злим? Чи повинен керівник сам грати обидві ці ролі, а якщо ні, то як він повинен розподіляти їх між собою і членами своєї команди? Відповіді лежать на поверхні. Роль доброго – психологічно більш виграшна. Таких більше люблять. Це приємно і комфортно. Тому право бути добрим завжди належить керівникові, а обов’язок бути злим повинен виконувати підлеглий. Це правило без винятків.

Кращі світові лідери завжди застосовують даний прийом. Найяскравіший приклад – Йосип Сталін. У публічній політиці він ніколи не грав роль злого, поруч з ним завжди був хтось інший, виконуючий її, – ціла низка силових міністрів: Ягода, Єжов, Берія, його перший заступник Молотов. Та й багато хто ще. Це вони брали жорсткі рішення, розправлялися з опозицією, проводили колективізацію, обмежували свободи, організовували масові репресії і багато іншого негативне для народу.

Всі ці «злі» рішення фактично брав Сталін, але публічно їх завжди озвучував хтось інший від свого імені. Сталін завжди публічно грав тільки «добру» роль: дозволяв, звільняв, хвалив, знижував ціни і т. П. Багато в чому завдяки цьому прийому при всій жорстокості збудованій ним державної системи він користувався справді всенародною любов’ю.

Якщо ви хочете бути справжнім керівником, ви просто зобов’язані грати роль «доброго», а на роль «злого» – знайти собі заступника. Це навіть не ваше право, це ваш обов’язок як керівника!

А що робити, якщо ваш підлеглий сам хоче бути добрим, а роль злого намагається підсунути вам під тим чи іншим приводом?

Приклад

«Іван Іванович, – скаже вам підлеглий, – я не можу оголосити всім про те, що ми їх будемо карати за запізнення, незважаючи на ранги, – це таке серйозне питання, що тільки вас з вашим авторитетом всі сприймуть всерйоз. Вам і потрібно це оголосити ».

Не сприймайте це серйозно. Заступник буде оголошувати про покарання за запізнення не по своїй волі, а по вашій. Всім це зрозуміло і ніякої додатковий авторитет від заступника не потрібно. А потрібно, щоб він виконав роль «громовідводу» і дав можливість тим, хто незадоволений оголошенням, виказати своє невдоволення заступнику, а не вам.

Якщо підлеглий хоче повернути вам роль злого, а собі залишити роль доброго, – він просто демонструє вам, що не визнає вас як свого керівника і сам хоче зайняти ваше місце. Це якраз той самий випадок, коли людина підсвідомо може вам вже демонструвати свої претензії, хоча сам, можливо, їх ще не усвідомив. Ви можете дізнатися про наміри людини ще до нього самого і вжити відповідних заходів як виховного, так і карального характеру.

ПОДІЛИТИСЯ: