Дивізіональна організація

Дивізіональні структури являють собою структури, які засновані на виділенні великих і автономних підрозділів (відділень, дивізіонів) і їм відповідних управлінських рівнів з наданням даними підрозділам оперативно-виробничої самостійності і з перенесенням на даний рівень відповідальності за одержання прибутку.

Дивізіональні структури управління – найбільш досконала різновид організаційних структур ієрархічного типу.

Дивізіональна структура характеризується повною відповідальністю керівника відділення за результати діяльності очолюваного ним підрозділу. У зв’язку з цим важливе місце в управлінні дивизиональной структурою займає не керівник функціонального підрозділу, а керівник, який очолює виробниче відділення.

Типи дивізіональних структур

Структуризація фірми по дивізіонах проводиться зазвичай по одному з трьох принципів:

  • За продуктовому принципу: з урахуванням специфіки виробленої продукції або надання послуг,
  • Залежно від орієнтації на певного споживача,
  • За регіональним принципом: в залежності від території, що обслуговується.

У зв’язку з цим виділяють три відповідних типу дивізіональних структур:

  • дивізіонально-продуктивні структури;
  • структури, орієнтовані на споживача;
  • дивізіонально-регіональні структури.

У дивізіонально-продуктової структурі повноваження керівництва виробництвом і збутом конкретного продукту або послуги передаються одному керівнику, що є відповідальним за цей вид продукції. Керівники функціональних служб (виробничої, технічної, бухгалтерської, постачальницької, маркетингової та т. П.) Звітують перед керуючим по даному продукту.

Компанії з подібною структурою здатні швидко реагувати на зміни конкурентних умов, технології та попиту. Діяльність з виробництва будь – якого виду продукції знаходиться під керівництвом однієї людини, що покращує координацію робіт.

Можливим недоліком продуктової структури є збільшення витрат через дублювання одних і тих же видів робіт для різних видів продукції. У кожному з продуктових відділень створені свої функціональні підрозділи.

При побудові організаційних структур, які орієнтовані на споживача, підрозділи групують навколо конкретних груп споживачів (наприклад, продукція виробничо-технічного або культурно-побутового призначення). Метою такої організаційної структури є задоволення потреб конкретного споживача так само добре, як це робить фірма, яка обслуговує лише одну їх групу.

Якщо ж діяльність фірми поширена на кілька регіонів, в яких необхідно використовувати різні стратегії, то слід формувати дивизиональную структуру управління за територіальним принципом, або дивизионально-регіональну структуру.

Діяльність компанії в деякому регіоні в такому випадку повинна бути підпорядкована відповідному керівнику, який несе за неї відповідальність перед вищим керівництвом. Дивизионально-регіональні структури полегшують рішення проблем, які пов’язані з місцевими звичаями, особливостями соціально-економічного середовища та законодавства регіону. Розподіл за територіальним принципом створює умови для підготовки керуючих кадрів відділень безпосередньо на місці.

Переваги дивізіональних структур управління

Серед ключових переваг даного типу організаційної структури можна виділити:

  • застосування дивізіональної структури дозволяє фірмі приділяти певного продукту, споживачеві або регіону стільки уваги, скільки приділяє невеличка спеціалізована компанія, що дозволяє їй швидко реагувати на зміни, що відбуваються у навколишньому середовищі, адаптуватися до постійно мінливих умов;
  • даний вид структури управління орієнтується на досягнення кінцевого результату діяльності компанії (виробництво конкретного виду продукції, задоволення потреб певного споживача, насичення товарами конкретних регіональних ринків); зниження складності управління, з якою стикається вища ланка управління;
  • поділ оперативного і стратегічного управління, в результаті чого вище керівництво сконцентровано на стратегічному управлінні та плануванні;
  • віднесення відповідальності за прибуток на рівень дивізіону, децентралізація прийняття оперативних управлінських рішень, дана структура дозволяє керівництву наблизитися до проблем ринку і поліпшити комунікації;
  • розвиток широкого мислення, гнучкого сприйняття і підприємливості у керівників дивізіонів.

Недоліки дивізіональних структур

Серед ключових недоліків даного типу організаційної структури можна виділити:

  • дивізіональні структури управління призводять до зростання ієрархічності. Вони вимагають формування проміжного рівня менеджменту з метою координації роботи дивізіонів;
  • мети відділень протиставляються загальним цілям розвитку фірми, розбіжність в багаторівневої ієрархії інтересів “верхів” і “низів”;
  • можливість виникнення конфліктів між відділеннями, зокрема, при дефіциті централізовано розподіляються ресурсів; низька координація діяльності дивізіонів, штабні служби роз’єднані, а горизонтальні зв’язки слабкі;
  • неефективність використання ресурсів, неможливість їх використання в повній мірі через закріплення ресурсів за конкретним підрозділом; зростання витрат на утримання апарату управління внаслідок дублювання функцій в підрозділах і відповідного зростання чисельності персоналу;
  • утруднення в здійсненні контролю зверху вниз; багаторівність ієрархії і в рамках самого дивізіону, дія в них недоліків лінійно-функціональних структур;
  • обмеження професійного розвитку співробітників підрозділів, оскільки колективи їх не настільки великі, як при застосуванні лінійно-функціональних структур на рівні компанії.

Відзначимо, що більш ефективно використовувати дивізіональні структури управління за таких умов:

  • в компанії великого розміру, при розширенні виробничо-господарських операцій;
  • в компанії з широкою номенклатурою продукції, що випускається;
  • в компанії з диверсифікованим виробництвом;
  • в компанії, в якій виробництво слабо піддається коливанням ринкової кон’юнктури і від технологічних нововведень мало залежить;
  • при інтенсивному проникненні компанії на зарубіжний ринок, т. е. в компанії, що здійснює свою діяльність в міжнародних масштабах, на декількох ринках одночасно в країнах з різними соціально-економічними системами і законодавством.
Посилання на основну публікацію