Цільова аудиторія: визначення

Аудиторія з чіткими цілями

Цільова аудиторія в рекламній комунікації – це певна кількість людей, які є не просто споживачами реклами, а потенційними покупцями або клієнтами, які безпосередньо зацікавлені в рекламованої продукції або послуги.

Цільова аудиторія – це:

• – Існуючі постійні клієнти компанії, інтерес яких треба постійно утримувати новими пропозиціями.
• – Люди, які з найбільшою ймовірністю можуть придбати рекламований продукт (завдяки таким критеріям, як вік, соціальний статус, місце проживання, професія). Ця ЦА може купити просувається продукцію, тому що виробник точно впевнений, що вона зацікавить певне коло споживачів.
• – Люди, які на даний момент цілеспрямовано шукають потрібні їм товар або послугу, на зразок тих, які може запропонувати компанія-рекламодавець. Це найперспективніша частина цільової аудиторії. Завдання будь-якого продавця або виробника – знайти цих споживачів, або заявити про себе і свій продукт настільки масово, щоб шукати було нескладно.

Чому так важливо знати свого споживача?

Середньостатистичний портрет цільової аудиторії важливо скласти, плануючи чергову рекламну кампанію або починаючи продаж будь-яких товарів або послуг.

1) Якщо продавець планує запускати рекламу в мас-медіа, йому потрібно зрозуміти – яка частина споживачів рекламної продукції (людей, які дивляться, слухають, читають, але не сприймають рекламу і не звертають на неї уваги) є цільовою аудиторією (цікавитиметься рекламою, сприймати її, звертати на неї увагу і стануть реальними покупцями). Завдяки цій інформації, можна вибрати саме ту рекламну стратегію, яка з найбільшою віддачею буде впливати на безпосередніх споживачів рекламованої продукції.

2) Якщо продавець планує займатися інтернет-маркетингом, йому буде потрібно зрозуміти – які відвідувачі перетворяться на постійних відвідувачів сайту, стануть його читачами, передплатниками і потенційними клієнтами. Для просування сайтів визначення цільової аудиторії навіть більш важливо, ніж в інших рекламних комунікаціях. Адже «лічильникова» аудиторія (ті, які випадково потрапили на сайт і через хвилину з нього пішли) зовсім не поліпшують конверсію сайту, до того ж збільшують кількість відмов – а це не найкращий показник для веб-сторінок.

Разом: в мережі знайти свою цільову аудиторію більш важливо, ніж в реалі. Адже постійні читачі, крім того, що вони стають споживачами:

• – покращують показники сайту.
• – стають пасивним джерелом додаткового доходу (кліки по рекламі, збільшення «пузомерок», збільшення відвідуваності, а значить, трастовості сайту).
• – безпосередньо впливають на просування ресурсу і його місце у видачі пошуку.

Склавши потре потенційного покупця, продавець або виробник просувати продукцію буде знати відповіді на наступні питання:

• Наскільки велика його цільова аудиторія в порівнянні з населенням одного міста (кількістю клієнтів у конкурентів, кількістю споживачів певного віку чи соціального статусу в певних межах)?
• В якій концепції і стилістиці створювати рекламу, сайт, маркетингову кампанію?
• Яку цінову політику створювати для продукту, що просувається?