Бачення в менеджменті

Бачення – це опис ідеального стану компанії в майбутньому, орієнтир руху компанії. Бачення сприяє мотивації у всій організації, тому його формула повинна надихати кожного. Бачення компанії – більше, ніж цілі компанії або його керівництва (заробити стільки і стільки) і її місії. Хоча останню часто описують в схожих термінах, що і бачення. Стратегічне бізнес-планування починається саме з формулювання бачення. Бачення забезпечує компанії керівництвом до дії. Термін англійською мовою: vision statements.

Підприємство може бути успішним довгий час, якщо співробітники підприємства ідентифікують себе з ним. Вони повинні знати, для чого працює їхнє підприємство, який сенс несе його діяльність. І якщо вони знають відповідь, і відповідь звучить позитивно, то на емоційному рівні вони готові докласти свої зусилля для досягнення мети. Так як у них тепер є бачення справи. І відбувається самоідентифікація з цією справою. Навіщо ми робимо те, що ми сьогодні робимо? Де ми бачимо себе через 5-10 років?

Модель бачення

Д. Коллінз описує таку модель бачення. Вона включає в себе дві важливі складові: – ключова ідеологія (core ideology) – уявне майбутнє (envisioned future). Ключова ідеологія складається з ключових цінностей і ключового призначення (місії). Уявне майбутнє обов’язково включає в себе цілі (Див. Целеполагание), що містять виклик для компанії і чіткий опис результатів досягнення цих цілей. Бачення – це не абстрактне бажання. Воно повинно будуватися на реальній основі і відповідати реальності. Уточненню бачення в компанії сприяють розробки нових продуктів, введення нових технологій, реорганізація структур. Це все веде до уточнення сенсу і спільної роботи співробітників. Тут грає роль кожен співробітник. Бачення компанії, бізнесу – це більше, ніж просто узагальнення головних цілей компанії. Однак цілі і місія мають багато спільного. Вони повинні відповідати один одному. Часто цілі виводяться з бачення і місії бізнесу. І якщо одне співвідноситься з іншим, тоді бачення, місія та цілі бізнесу виглядають реалістичними. Правдоподібність – це ключовий принцип формулювання бачення бізнесу. Тут передбачається, що в формулюванні бачення враховується думка співробітників; бачення постійно підтверджується конкретними діями з боку керівництва; цим досягається відповідність щоденного робочого розкладу, цілей і бачення.

Бачення і місія

Бачення – це наше уявлення про майбутнє, яке настане, навіть якщо нас там не буде. Місія – це наше місце в тому майбутньому, яке ми бачимо. Бачення – це те, де ви хочете опинитися. Воно може бути засноване на цінності в економічному сенсі, але необов’язково. Конкретна мета – «ми хочемо досягти обороту в $ 1 млн.» Може стати «ми хочемо мати найбільшу частку ринку в нашій галузі». Бачення відрізняється від місії тим, що воно сфокусовано як на компанію саму по собі, її співробітників, і на зовнішній світ – клієнтів. Місія ж майже завжди спрямована зовні, на клієнтів компанії. Але бувають випадки, коли місія і бачення компанії сформульовані в одному і тому ж реченні. Так, на сайті компанії Sony Ericsson під заголовком «Місія» описується бачення: «Our vision is to become THE communication entertainment brand. We inspire people to do more than just communicate. We enable everyone to create and participate in entertainment experiences. Experiences that blur the lines between communication and entertainment. Наше бачення: стати символом зв’язку-розваги. Ми надихаємо людей на щось більше, ніж просто спілкування. Ми даємо можливість кожному створювати і отримувати досвід розваги. Цей досвід стирає межі між розвагою і спілкуванням.

Посилання на основну публікацію