Метою маркетингу, відповідно, є догодження потребам замовника. Однак знаменитий економіст Пітер Друкер говорив, що зусилля для продажу продукції не потрібні, головна мета полягає у вивченні клієнта настільки, щоб товар сам зміг би продати себе.
Завдання маркетингу наступні:
- Докладне вивчення, аналізування і з’ясування потенційних покупців, яким необхідний вид продукції, вироблений даною організацією.
- Забезпечення фірми асортиментом товарів і послуг.
- Аналізування системи ціноутворення на ринку.
- Створення власної цінової політики.
- З’ясування положення та діяльності конкурентів на ринку.
- Виробництво і випуск виробів і послуг.
- Комунікація фірми.
- Обслуговування клієнтів.
Для підвищення ефективності працівники фірми використовують такі принципи, як:
- З’ясування виробничих можливостей організації.
- Розробка методів і програм для збуту продукції та послуги.
- Відповідна реакція на зміни на існуючому ринку.
- Новаторство товарів і послуг.
- Поділ споживачів на групи, що мають загальні характеристики.
Функції, які виконує маркетинг
- Аналітична, яка займається дослідженням причин, що впливають на фірму, а також з’ясування переваг споживачів і контроль над конкурентами.
- Виробнича, яка створює і освоює нові технології, проводить закупівлю матеріальних ресурсів і організовує випуск товарів і послуг.
- Управління і контроль, які займаються розробками планів, забезпечують комунікацію фірми і підвищують якість виробленої продукції.
- Збутова, що вивчає питання розширення попиту на товар і послуги.
- Інноваційна – вносить нововведення в програму розробки продукції.
Для досягнення своїх цілей організація використовує наступні способи:
- Оцінка ситуації на ринку.
- Спостереження та опитування.
- Використання аналітичних, а також інформаційних методів.
- Складання списку необхідних матеріалів.
- Проведення консультацій.
- Аналізування покупців і товарів.
- Реклама.
Loading...
