Статистичний факт: існує більше 3000 визначень маркетингу.
Це багато що пояснює: плутанину в маркетингу, відсутність однозначності, «єдиної картини світу» і самі різні точки зору і підходи.
Я, до свого превеликий жаль, не можу пояснити просто і зрозуміло, що таке маркетинг (але, забігаючи наперед, скажу: у кожної компанії свій маркетинг). Вам самим доведеться знайти відповідь на це питання.
Ось мої підказки.
Маркетинг в компанії може існувати в різних іпостасях:
– Як підтримка продажів;
– Як драйвер бізнесу;
– Як філософія бізнесу.
(Є ще маркетинг як наука – але я обіцяю не розглядати його в цій книзі.)
Різницю між цими «видами» маркетингу можна пояснити за допомогою комплексу маркетингу.
Комплекс маркетингу (4Р) складають:
– Товар (product);
– Ціна (price);
– Канали продажів (place of sale);
– Просування (promotion).
Це чотири базових елементи маркетингу.