Промо акції та її види

Поняття і сутність промо-акцій в маркетингу

Промо-акції – це дії, спрямовані на просування товару або послуги, в результаті яких представники цільової аудиторії (потенційні споживачі) дізнаються про них не зареєстрованих засобів інформації, а особисто – в результаті роздачі рекламних зразків продукції, дегустації тощо

Поняття «промо-акцій» прийшло до нас від англійського словосполучення «consumer promotion». Сьогодні вони являють собою комплексне маркетингове поняття, яке відноситься в BTL-сфері і передбачає проведення акцій (заходів), спрямованих на просування (промоушн) певних товарів або послуг. Зазвичай промо-акції використовують товар або послугу в якості своєрідного об’єкта впливу на потенційних покупців з метою популяризації торгової марки чи товару.

В системі маркетингу промо-акції сприймаються в якості особливого роду рекламної діяльності, що надає цілеспрямований вплив на цільову аудиторію. Такого роду вплив може бути двох видів – інформаційним і стимулюючим. У першому випадку воно дозволяє візуально ознайомитися з товарів або послугою, продегустувати або протестувати їх. У другому випадку промо-акції дають можливість безкоштовно отримати просувний продукт у разі придбання певної кількості товару, отримати подарунок за покупку продукту (користування послугою), отримати знижку на покупку товару або послуги і т. п. Вплив стимулюючого характеру може бути вовлекающим і психологічним.

Самі по собі промо-акції зазвичай носять короткочасний характер. У більшості випадків до їх проведення вдаються при виведенні нового товару або послуги на ринок або ж з метою підвищення продажів вже пропонованого ринку продукту. Проведенням промо-акцій займаються спеціально навчені люди – промоутери. Для того щоб привернути увагу, вони зазвичай використовують брендований одяг, промостійкі та ін.

Цілі, завдання та форми проведення промо-акцій у маркетингу
Основною метою проведення промо-акцій виступає стимулювання збуту товарів і послуг. Здебільшого вони націлені на діючих і потенційних покупців і споживачів продукції. Так чи інакше, промо-акції є елементом великої роботи зі стимулювання покупців до вибору тих чи інших товарів.

Основними завданнями, на вирішення яких націлене проведення промо-акцій, виступають:

  • забезпечення успішного виведення нового товару (послуги) на ринок;
  • збільшення ринкової частки компанії і непряме зростання прибутку;
  • забезпечення зростання обсягів збуту вже пропонованої ринку продукції;
  • формування позитивного іміджу компанії;
  • перемикання з конкуруючого товару на торгову марку, що просувається.

Основною перевагою використання промо-акцій як засобу стимулювання збуту вважається персональний (особистий) контакт із споживачем. Водночас чимало проблем традиційно є з підготовкою персоналу для проведення вушн-заходів. Неуважний інструктаж, відсутність тренінгів, помилки в сценарії тощо – є головним фактором неуспіху промо-акцій.

Основними формами проведення промо-акцій виступають:

  • дегустація;
  • тестування;
  • презентація;
  • консультування;
  • анонсування вигоди при покупці (знижки, бонуси);
  • роздача буклетів, листівок;
  • крос-промоушн, заснований на просуванні товарів і послуг з іншими неконкурентними товарами та послугами тощо.

Незалежно від форм організації і проведення промо-акцій всі вони мають свої характерні риси та особливості. Ключовою особливістю промо-акцій вважається їх невелика тривалість. У деяких випадках мова і зовсім може йти про добу. Крім того, промо-акції відносяться до категорії прихованої (непрямої) реклами. Найчастіше в їх основі лежать нестандартні дії, за допомогою яких до цільової аудиторії доносяться відомості про бренд. Незалежно від розмаху та види промо-акцій, в їх основі завжди лежать стимули, такі як можливість отримати подарунок, приз, бонус, дегустація або тестування. Не варто забувати, що реалізація промо-акцій вимагає ретельної підготовки.

Зокрема, йдеться про необхідність опрацювання Механіка акції, підрахунку бюджету та планування призового фонду, розробки оформлення, задіяння та навчання персоналу, а також друку поліграфії, купівлі та доставки спеціального обладнання.

Види промо-акцій в маркетингу

В основі стимулювання продажів лежить реалізація комплексу комерційних і маркетингових заходів, що проводяться в соціальних групах, спрямованого на збільшення зростання продажів. Серед них виділяють заходи, спрямовані на продавця або спрямовані на споживача.

Під рекламними акціями розуміється ряд заходів, пов’язаних зі стимулюванням споживача до здійснення пробної і повторної покупки, а також збільшенням частоти споживання товарів або послуг.

Мерчандайзинг являє собою об’ємний комплекс заходів стимулюючого характеру, які проводяться безпосередньо в торговому залі. До них можуть бути віднесені викладка товарів, проведення дегустацій, організація музичного супроводу, консультації та ін.

До семплингу відноситься розповсюдження зразків товарної продукції серед потенційних покупців, що роздається в руки, відправляється поштою і т. п. В даний час семплінг вважається одним з найбільш дорогих способів просування товарної продукції.

Маркетинг через гри заснований на проведенні конкурсів, вікторин, лотерей серед потенційних споживачів з подальшим розподілом виграшів і призів.

Візуальне інформування являє собою комплекс візуальних засобів, покликаних надавати споживачам допомогу в просторовій орієнтації. Прикладами візуального інформування можуть виступати стенди, банери, покажчики, таблички та ін

Трейд-промо представлений комплексом заходів, орієнтованих на побудову і стимулювання збутових мереж, прискорення обороту і розвиток дистрибуції.

Прямий маркетинг заснований на прямому адресному впливі на конкретну аудиторію по базі даних з метою організації безпосереднього контакту з споживачами. В основі подієвого маркетингу лежить реалізація разових заходів, спрямованих на просування товарів і послуг за допомогою яскравих, легко і надовго пам’ятних подій.

Посилання на основну публікацію