MICE – термін і акронім (англомовна абревіатура) широко застосовуються в міжнародній практиці ділового туризму для позначення чотирьох ключових слів, які характеризують сфери ділового туризму – Meetings-Incentive-Conferences-Events.
Meetings – зустрічі, організація ділових зустрічей під ключ.
Incentive – спонукання, стимули. Отже, це слово позначає заохочувальні, стимулюючі поїздки для співробітників, партнерів або клієнтів, як правило, на відпочинок.
Conference – комплекс послуг з організації тематичних корпоративних конференцій.
Events / Exhibitions – участь в міжнародних галузевих виставках в якості експонента або відвідувача з метою залучення уваги до товарів або послуг (у першому випадку) або з метою пошуку таких (у другому випадку).
MICE – це сегмент ринку b2b-послуг.
Термін MICE часто замінюється ще одним і більш академічним терміном – зустрічі (meetings, meeting Industry). Крім цього, коли говорять про індустрію поїздок зі службовими цілями нарівні з терміном MICE можна використовувати такі терміни: діловий туризм або business travel, індустрія MICE і індустрія зустрічей.
Сфери MICE: ділові зустрічі, мотиваційні поїздки (одночасно ділового та розважального характеру), науково-практичні конференції, навчальні семінари, корпоративні події.
Цілі MICE:
- мотивація персоналу,
- розвиток професійних і міжособистісних комунікації,
- навчання персоналу, партнерів і клієнтів компанії,
PR компанії та бренду з метою популяризації їх цінностей, філософії та можливостей для внутрішнього і зовнішнього споживача.
Специфіка індустрії MICE:
- позасезонних,
- прогнозованість,
- плановість заходів,
- орієнтація на клієнта з високим рівнем доходів.
- Менеджмент MICE – це організація ділових поїздок в індустрії туризму, що передбачає:
- розробку пропозицій для корпоративного клієнта;
- розробку плану ділової і культурної програм;
- бронювання готелів, трансферів, авіаквитків, страхових полісів;
- організацію ділових та мотиваційних заходів;
- консультації з візових питань, контроль за оформленням та отриманням візи;
- контроль за взаємодією між постачальниками сервісних послуг;
- контроль на місці організації трансферів, розміщення,
- забезпечення роботи обладнання для заходів;
- організація розважальних програм і банкетів.
Loading...
