Медіа-рілейшнз

Медіа-рілейшнз (media relations, MR) – технології комунікаційного менеджменту, призначення яких забезпечити систематичну і планомірну роботу менеджменту компанії з такими компонентами системи ЗМІ, як:

  • преса;
  • видавництва;
  • телебачення;
  • радіомовлення;
  • інформаційні агентства;
  • інтернет;
  • служби зв’язку з громадськістю і пресою;
  • рекламні агентства.

Термін медіа-рілейшнз походить від англійського media relations – зв’язки із засобами масової інформації.

Медіа-рілейшнз виділяє кошти масової інформації (ЗМІ) в окрему цільову групу, з якою повинна працювати компанія.

Одним з головних запорук успіху MR в маркетингу є інформаційна відкритість компанії.

Вона повинна виражатися не тільки в бажанні представників менеджменту спілкуватися, зустрічатися і давати інтерв’ю, але і в наявності доступності інформації про фірму.

Мета медіа-рілейшнз – зробити ЗМІ надійними партнерами не тільки в просуванні торгової марки, але і в створенні фірмової репутації.

Завдання медіа-рілейшнз – виробництво інформації, адресованої масовій, а також спеціалізованої аудиторії, в якій зацікавлена організація.

Принципи медіа-рілейшнз:

  • принцип довіри;
  • принцип достовірності інформації;
  • принцип двостороннього дотримання інтересів;
  • Принцип довірливості грунтується на даних про інформаційну діяльність, включаючи: характер конкретного видання, на яке припав вибір; коло читачів/глядачів/слухачів;
  • тенденції розвитку;
  • стиль і моральна позиція.

Принцип достовірності інформації характеризує професійне обличчя видання, його реноме.

Принцип двостороннього дотримання інтересів передбачає, в числі інших, зобов’язання з боку компанії, які полягають у створенні інформаційних приводів.

Форми медіа-рілейшнз:

  • прес-конференції;
  • екскурсії на об’єкти;
  • дні відкритих дверей;
  • екскурсії по будівлях компанії;
  • організація присутності журналістів на планових заходах (засідання правління, конференції);
  • спеціальні події (свята, мітинги).

Функціонал фахівців з медіа-рілейшнз:

  • знати принципи роботи ЗМІ і ті завдання, які перед ними стоять;
  • познайомитися з журналістами. Знайомство може бути як заочним, так і очним;
  • стати інформаційним партнером. Інформаційний обмін повинен перетворитися в інформаційне співробітництво;
  • бути постійно доступними. Це необхідно, щоб постачати ЗМІ достовірні дані;
  • бути експертами в твій сфері, в якій працює компанія;
  • створювати інформаційні приводи.
Посилання на основну публікацію