Контрольовані та неконтрольовані сили маркетингового середовища

Фактори мікросередовища поділяються на ті, що контролюються співробітниками і керівництвом підприємства, і ті, щодо яких контроль не представляється можливим. Рішення можуть прийматися як маркетологами, так і керівниками вищої ланки.

Контрольовані та неконтрольовані фактори маркетингового середовища

Для маркетингового відділу важливі 5 факторів:

  1. Корпоративні цінності. Вони поділяються на формальні і неформальні норми, правила, відносини між співробітниками, мінливість робочого середовища.
  2. Підприємницькі функції. Вони розглядаються як окремо, так і в зв’язку з іншими елементами середовища.
  3. Цілі компанії. Так називаються конкретні завдання, що висуваються керівництвом. Їх об’єднує можливість кількісного вимірювання.
  4. Область діяльності. Визначають асортиментні, географічні та функціональні межі.
  5. Маркетинг. Тут враховують, яку роль відіграє маркетинг в організації і наскільки він інтегрований у виробничі та інші процеси.

Спочатку керівництво намічає масштабні цілі. Коли вони визначені, відділ маркетингу приступає до деталізації, виділяючи свої контрольовані фактори. Як правило, вони такі:

  • структура маркетингу;
  • організація і контроль;
  • вибір цільового ринку;
  • мета.

Комплекс цих факторів утворює маркетингову стратегію. Її розробка можлива тільки після детального вивчення всіх аспектів, розглянутих вище.

Посилання на основну публікацію