Чому в теорії маркетинг одне, а на практиці – інше?

Життя завжди відрізняється від опису її. Відносини практиків і теоретиків завжди були і будуть удобрені якимсь скепсисом і навіть зневагою.

Але повірте, як тільки ви зробите крок назустріч теорії, почнете читати правильні книжки і застосовувати отримані знання на практиці, зустрінетеся з розумним теоретиком, який просто і дохідливо пояснить вам складні маркетингові речі, – ви зміните своє ставлення до «академікам».

І все-таки чому в реальному бізнесі результати отримують практики, а не «професора»?

По-перше, практик багато і вони дуже різні. Одна справа продавати цукерки на ринку, інше – продавати CRM-системи. Мета одна – прибуток, клієнти, але шляхи, підходи та інструменти різні. А в книгах з маркетингу, як правило, все усредняется (або спрощується), зводиться до ідеальної (неіснуючої в реальному світі) моделі.

По-друге, мало (практично немає!) Хороших теоретичних книг під певні практики. Наприклад, я прочитав багато підручників з маркетингу послуг, а толку мало. Я розчарований – разом з іншими діловими людьми.

По-третє, в цілому підприємці та науковці заточені під різні завдання. Перші – ризикувати, отримувати прибуток, пишатися. Другі – «копати», узагальнювати, систематизувати, вчити. А от вираз «хто знає – робить, хто не знає – вчить» – скоріше міф.

Є люди (на жаль, їх не так багато), які знають і діляться своїми знаннями з іншими. Найкращі ділові книги написані саме такими людьми – серед них Карл Сьюелл, Лі Якокка, Харві Маккей, Серджіо Займан. Книги цих авторів і вчать, і надихають!

Але на жаль, переважна більшість підручників і книг з маркетингу занадто заумні, відірвані від життя, незрозумілі і нудні.

Мені й самому цікаво, чому їх продовжують писати і видавати. Напевно, все-таки є люди, яким подобається «вода», витіюватий склад, науковість.

Посилання на основну публікацію