Бонус

Бонус – в маркетингу, додаткову винагороду, заохочення, надбавка, премія. Поняття бонус походить від латинського слова bonus – добрий, хороший.

Як правило бонус надається при досягнення конкретних результатів – залучення певного числа клієнтів, скорочення витрат, досягнення певного обсягу продажів і т.д.

Бонус може виплачуватися у вигляді премії: грошима чи товаром, а також предоставляьться у вигляді додаткової знижки з вартості (ціни) товару. В цьому випадку бонус надається продавцем на наступні партії товару, що купується, відповідно до умов договору про купівлю-продаж (дивись “накопичувальна знижка або кумулятивна знижка”).

Бонусна знижка, на відміну від знижки з ціни товару надається за певних умов: досягнення планових показників, в разі виконання маркетингової програми. Наприклад: знижка надається в разі разової покупки товару на певну суму, тоді як бонус надається в разі виходу покупця на певну суму покупки в результаті декількох послідовних покупок протягом певного часу (періоду).

Одне з визначень поняття бонус говорить: бонус – це ігрова премія, яку потрібно відіграти, заслужити.

Основне завдання бонусу – заохочення і мотивація до постійних взаємин: покупкам, зверненнями, користувань послугою.

Види бонусів:

подарунок за покупку;
накопичувальна знижка;
рібейтов (ретро-бонус);
Опціон.
Подарунок за покупку – одна з найпоширеніших різновидів бонусної промоушн акцій. Як правило, даний вид маркетингової акції полягає в мотивації покупця бонусним подарунком за придбаний продукт.

Накопичувальна знижка надається в разі покупки товару на встановлену заздалегідь суму в певний період часу і обчислюється за сумою закупленого клієнтом товару і поширюється на усі наступні покупки клієнта.

Одним з варіантів бонусу є рібейтов, описаний в словнику маркетолога.

Термін ретро – бонус використовується в основному в Росії, в той в час, як у світовій практиці для подібних платежів використовується термін рібейтов (rebate). Існують 3 основні варіанти виплат ретро-бонусів:

грошова виплата – повернення частини вартості покупки;
поставка бонусного товару безкоштовно.
Опціон – бонусне право, але не зобов’язання клієнта, здійснити покупку товару протягом певного відрізку часу за спеціальною бонусної ціною.

Посилання на основну публікацію