БАНТ

BANT (Б.А.Н.Т) – модель оцінки перспективності співпраці з потенційним покупцем, контрагентом, споживачем маркетингових послуг.

Модель BANT заснована на чотирьох критеріях, що дозволяють оцінити перспективи співпраці з клієнтом: Budget – бюджет, Authority – авторитетність, Need – потреба в продукті або послузі, Timeline – терміни здійснення можливої угоди.

Критерії для оцінки перспективи співпраці з клієнтом. Для розуміючи перспектив співпраці необхідно чітко відповісти собі на 4 наступні питання:

Критерій Budget – наскільки ми і клієнт розуміємо фінансові можливості потенційного клієнта?
Критерій Authority – наскільки клієнт здатний самостійно приймати рішення і відповідати за прийняті рішення?
Критерій Need – наскільки клієнт практично зацікавлений в продукції або послуги?
Критерій Timeline – наскільки клієнт обмежений часом для ведення переговорів і прийняття рішення.

Мета BANT – критерії дозволяють орієнтуватися в клієнтської середовищі, є основою стратегії роботи компанії з потенційними покупцями.

Значення BANT. Критерії оцінки перспективи співпраці з клієнтом дозволяють:
визначити ступінь «готовності до покупки» потенційних клієнтів;
визначити доцільність передачі потенційних клієнтів до відділу продажів;
вести облік клієнтської бази і відстежувати взаємини з клієнтами в CRM;
ефективно розпоряджатися ресурсами підрозділів маркетингу і продажів.
Формула BANT застосовується при розрахунку бального рейтингу лидов (Lead Scoring): чим більше умовних балів, тим вище ступінь «готовності до покупки». На наступному етапі всі клієнти, в залежності від набраної кількості балів – від готовності до покупки, групуються на три групи: «A, B, C». Залежно від попадання в ту чи іншу групу до клієнтів застосовують різні маркетингові інструменти: від додаткового інформування відділом маркетингу і до формулювання конкретної пропозиції відділом продажів.

Модель BANT (бант) була запропонована компанією IBM.

Посилання на основну публікацію