Аналіз макросередовища фірми

Оскільки макросередовище має складну структуру, для спрощення проведення аналізу її ділять на 2 частини. Таким чином, вивчають окремо макрозовнішнє і макровнутрішнє середовище. Подібне розмежування дозволяє більш поглиблено досліджувати кожен фактор.

Суб’єкти прямого впливу. Мікрозовнішнім називають навколишнє середовище маркетингу, в яку входять фактори, прямо впливають на діяльність компанії. З іншого боку, персонал і керівники підприємства мають можливість впливати на ці елементи. Мікросередовище маркетингу складається з наступних суб’єктів і факторів:

  • владні структури;
  • телебачення, радіо, друк;
  • інтернет;
  • банк;
  • клієнт;
  • маркетингові посередники;
  • конкуренти (суперники на різних етапах діяльності);
  • постачальник;
  • сама компанія.

Деякі суб’єкти можуть відрізнятися для різних компаній. Наприклад, для готельного підприємства конкурентами будуть інші готелі, хостели та готелі, а для автосервісу — приватні майстерні. Аналогічно будуть відрізнятися змінні для магазинів, туристських компаній та освітніх установ.

Розглядаючи організацію як один з елементів мікрозовнішнього середовища, потрібно виходити з того, що на діяльність служби маркетингу впливає робота інших підрозділів фірми. Для маркетингової служби вони є оточуючими факторами, що мають свої інтереси і потенціал.

Мікрозовнішнє середовище передбачає наявність прямого впливу, в той час як для віднесення до макрозовнішнього необхідно, щоб було присутнє або було можливим непрямий вплив.

Посилання на основну публікацію