Аїда (AIDA)

Що таке AIDA в маркетингу? AIDA (Аїда) – класична схема прихованого управління при презентації товару в маркетингу, в рекламі, при продажах. AIDA (Аїда) – розшифровується як Attention, Interest, Desire, Action (увага, інтерес, бажання, дія).

Схема управління покупцем, споживачем, глядачем AIDA (Аїда) найбільш повно описує механізм здійснення покупки, успішного рекламного впливу.

Увага до реклами, товару, інтерес до них викликає бажання ознайомитися з ними, володіння товаром – це відображення емоційного стану клієнта, а дія – як підсумок – послідовність дій двох учасників процесу: продавця і покупця. Якщо не буде допомоги від продавця, покупець, маючи бажання, не завжди зробить дію з купівлі. Йому потрібно допомогти.

AIDA (Аїда) акцентує увагу на попередньому зборі інформації, що дозволяє з успіхом впливати на покупця, споживача. Найважливішим елементом схеми є атракція, яка створює передумови для довіри споживача, що є ключовим елементом реклами.

Розшифровка AIDA (Аїда):
A (attention): залучіть увагу клієнта. Його необхідно налаштувати на те, що тепер Ви говорите, а він слухає.

I (interest): викличте інтерес до товару. Розкажіть клієнту, чому Ваша пропозиція може бути цікаво саме для нього (Ви ж уже знаєте, що він за людина).

D (desire): збудіте у клієнта бажання володіти товаром. Причому, викликаючи інтерес, робіть упор на логіку, а тут – грайте на емоціях покупця. Створюйте привабливі образи, які не залишать його байдужим. Розповідаючи про товар, займіть позицію, як ніби товар вже куплений і покупець з його допомогою вирішує свої проблеми: продається не автомобіль, а престиж і безпеку, не пилосос, а чистота і здоров’я, не меблі, а затишок і комфорт, що не фірмові годинники, а імідж.

A (action): спонукаєте потенційного покупця до дії. Іншими словами, дайте йому зрозуміти, що весь цей час вони розповіли йому про товар не просто так, а для того. Щоб клієнт його придбав.

За схемою прихованого управління AIDA може будувати систему переконання, позиціонування товару, діяти з метою переконання маркетинговий фахівець, збутової менеджер і PR менеджер.

AIDA була вперше запропонована в 1896 р Е. Левіс.

Посилання на основну публікацію