В цілому поняття інформаційної війни означає сукупність дій, здійснюваних для досягнення переваги в наявності інформаційної бази, завдаючи шкоди інформації, інформаційним системам противника при одночасному захисті власної інформаційної бази.
Риси інформаційної війни:
- В інформаційній війні не прийнято використовувати шантаж, залякування або психоактивні речовини.
- Об’єктом інформаційної війни виступає масова й індивідуальна свідомість.
- Інформаційний вплив проходить як за допомогою інформаційного шуму, так і – інформаційного вакууму.
- Відбувається нав’язування чужих цілей – це відрізняє інформаційну війну від реклами
- Засоби ведення інформаційної війни представлені всіма засобами передачі інформації
- Вплив за допомогою інформації відбувається за допомогою спотворення фактів або нав’язуванням емоційного сприйняття, яке вигідно стороні, що впливає.
Цілі інформаційної війни:
- Контроль за інформаційним простором, його використання і захист своїх інформаційних функцій
- Використання контролю за інформаційною базою, щоб вести інформаційні атаки
Комп’ютерні віруси – спеціальні програмні продукти, які виробляють «логічну бомбу», їх вносять дистанційно в інформаційну мережу суперника.
«Троянський кінь» – програми, що дозволяють відкрити доступ не санкціоновано до інформаційної бази суперника, щоб дізнатися необхідну інформацію
Нейтралізатори тестових програм – зберігають недоліки програмного забезпечення комп’ютерів
Створені та приховані інтерфейси, для входу в систему
Мініатюрні пристрої, що дозволяють виводити з ладу електроапаратуру.
Об’єктом інформаційної атаки в бізнесі може бути:
- Юридична особа;
- Персонал компанії;
- Керівники компанії;
- Конкретний продукт.
Іншими цілями, для яких проводяться інформаційні війни є спонукання конкурента до вигідних для замовника дій або бездій, приводячи до дестабілізації або зупинення діяльності конкурента. Знизити інвестиційну привабливість конкурента, протидія чорного піару, підготовка громадської думки для інших впливів з боку, дискредитація конкурента і його товарів в очах покупців.
Захист від впливу інформаційної війни складніше, ніж напад. Загальних технологій захисту немає, але використовуються такі варіанти:
- Ігнорування інформаційної війни
- Подача в суд
- викриття технології
- Активні дії у відповідь
- Усунення причин інформаційної війни
Зазвичай максимум, що досягається своїми силами – це підірвана репутація конкурента. При цьому головною метою залишається компенсація збитку, нанесеного власної репутації. Кращою мірою запобігання інформаційної війни – це робота над своїм іміджем, в спокійний період для бізнесу, створення максимального кредиту довіри з боку своїх споживачів.