Як повернути товар без чека?

Якщо з якоїсь причини вас не влаштував придбаний товар, то його можна повернути. Але нерідко трапляється так, що чек на покупку втрачається. У зв’язку з цим дуже багатьох людей цікавить, як повернути товар без чека. І нехай на перший погляд здається, що це практично неможливо, насправді все далеко не так.

Як повернути неякісний товар без чека?

На актуальний для країни питання, чи можна повернути неякісний товар без чека, фахівці зазвичай дають ствердну відповідь. Згідно із законами, відсутність чека не буде причиною для відмови в тому випадку, якщо споживач вимагає обміняти товар або відшкодувати його вартість. Доказом придбання речі можуть стати свідчення.

Якщо ви не знаєте, чи можна повернути прострочений товар без чека, не сумнівайтеся в правильності своїх дій. Пишіть претензію на адресу продавця, в якій обов’язково повинні бути наступні пункти:

  • у верхньому кутку праворуч – інформація про магазин, то є назва, юрадресу і телефон; нижче – свої ПІБ, адресу, паспортні дані;
  • далі основна частина, в якій ви описуєте, який товар хочете повернути, скільки він коштував і які в ньому виявлені недоліки;
  • обов’язково вкажіть, що чек був загублений, наведіть інші докази факту покупки;
  • викладіть свої вимоги до магазину, поставте підпис і дату.

Вашу претензію зобов’язані розглянути протягом тижня. Якщо продавець відмовився задовольнити вимоги, звертайтеся в орган по захисту споживчих прав і суд. Можна також надіслати претензію виробника товару безпосередньо.

Як повернути без чека в магазині товар, який не підійшов?

Досить часто після покупки, зробленої наспіх, актуальним стає питання, як повернути без чека гроші за товар, який не підійшов як повернути товар без чека в магазинепо розміром, кольором, комплектації і т. п. В законі є пункти, що захищають права споживачів і в цьому випадку. Ви можете здійснити повернення протягом двох тижнів після покупки, якщо ви не користувалися річчю, зберегли упаковку та ярлики, не зрізали фабричні пломби. Також вам потрібен свідок, який доведе, що ви справді купували товар в цьому магазині.

Також буде необхідно написати заяву на ім’я продавця із зазначенням тих параметрів, які вас не влаштували у товарі. Обов’язково зробіть з нього копію, яку продавець повинен підписати, вказавши, що отримав від вас претензію і поставити число. Якщо протягом 10 днів ви не дочекалися відповіді, слід звернутися до товариства захисту прав споживачів.

Посилання на основну публікацію