Соціальний конфлікт: причини і види

Поняття соціального конфлікту.

Поняття соціального конфлікту – набагато більш ємне, ніж може здатися спочатку. Давайте спробуємо розібратися.

Латинською конфлікт означає «зіткнення». У соціології конфлікт – це вища стадія суперечностей, яка може виникнути між людьми або соціальними групами, як правило, це зіткнення засноване на протилежно спрямованих цілей або інтересів сторін конфлікту. Є навіть окрема наука, що займається вивченням цього питання – конфліктологія. Для суспільствознавства соціальний конфлікт – це ще одна форма соціального взаємодії людей і груп.

Причини соціальних конфліктів.

Причини соціальних конфліктів очевидні з визначення соціального конфлікту – розбіжності людей або груп, які переслідують якісь соціально значущі інтереси, при цьому реалізація цих інтересів йде на шкоду інтересам протилежної сторони. Особливість цих інтересів у тому, що вони якось пов’язані між собою яким-небудь явищем, предметом і т. д. Коли чоловік хоче подивитися футбол, а дружина – серіал, що зв’язує предметом є телевізор, який один. От якби було два телевізора, то і інтереси не мали б сполучного елемента; конфлікт не виник, або ж виник, але з іншої причини (різниця в розмірі екрану, або більш зручного крісла в спальні, ніж стілець на кухні).

Німецький соціолог Георг Зиммель у своїй теорії соціального конфлікту заявив, що конфлікти в суспільстві неминучі, тому що вони обумовлені біологічною природою людини і соціальною структурою суспільства. Він також запропонував, що часті і нетривалі соціальні конфлікти корисні для суспільства, так як при позитивному дозволі вони допомагають членам суспільства позбутися ворожості один до одного і досягти розуміння.

Структура соціального конфлікту.

Структура соціального конфлікту складається з трьох елементів:

  • об’єкт конфлікту (тобто конкретна причина конфлікту – все той же телевізор, згаданий раніше);
  • суб’єкти конфлікту (їх може бути два і більше – наприклад, у нашому випадку третім суб’єктом може стати дочка, яка захотіла дивитися мультики);
  • інцидент (привід для початку конфлікту, точніше його відкритої стадії – чоловік перейшов на НТВ+ Футбол, і тут все почалося…).

До речі, розвиток соціального конфлікту не обов’язково протікає у відкритій стадії: дружина може мовчки образитися і піти гуляти, але конфлікт при цьому залишиться. У політиці таке явище називають «замороженим конфліктом».

Види соціальних конфліктів.

За кількістю учасників конфлікту:

  • внутрішньоособистісні (великі інтереси для психологів і психоаналітиків);
  • міжособистісні (наприклад, чоловік і дружина);
  • міжгрупові (між соціальними групами: конкуруючі фірми).

По спрямованості конфлікту:

  • горизонтальні (між людьми одного рівня: працівник проти працівника);
  • вертикальні (працівник проти начальства);
  • змішані (і ті, і інші).

По функції соціального конфлікту:

  • деструктивні (бійка на вулиці, запеклий спір);
  • конструктивні (поєдинок на рингу за правилами, інтелігентна дискусія).

По тривалості протікання:

  • короткочасні;
  • затяжні.

За коштами дозволу:

  • мирні або ненасильницькі;
  • збройні або насильницькі.

За змістом проблеми:

  • економічні;
  • політичні;
  • виробничі;
  • побутові;
  • духовно-моральні і т. д.

За характером розвитку:

  • спонтанні (ненавмисні);
  • навмисні (заздалегідь сплановані).

За обсягом:

  • глобальні (II світова війна);
  • локальні (Чеченська війна);
  • регіональні (Ізраїль і Палестина);
  • групові (бухгалтера проти сисадмінів, менеджери продажів проти комірників);
  • особисті (побутові, сімейні).

Дозвіл соціальних конфліктів.

Дозволом і запобігання соціальних конфліктів відає соціальна політика держави. Звичайно ж неможливо запобігти всі конфлікти (в кожну сім’ю – по два телевізора!), але передбачати і запобігати глобальні, локальні та регіональні конфлікти – першочергове завдання.

Способи розв’язання соціальних конфліктів:

  • Уникання конфлікту. Фізичний або психологічний відхід від конфлікту. Недолік цього способу в тому, що причина залишається, і конфлікт «заморожується».
  • Переговори.
  • Використання посередників. Тут вже все залежить від досвідченості посередника.
  • Відкладання. Тимчасова здача позицій для накопичення сил (методів, аргументів тощо).
  • Арбітраж, судовий розгляд, дозвіл третьою стороною.

Умови, необхідні для успішного вирішення конфлікту:

  • визначити причину конфлікту;
  • визначити цілі та інтереси конфліктуючих сторін;
  • сторони конфлікту повинні прагнути подолати розбіжності і розв’язати конфлікт;
  • визначити шляхи подолання конфлікту.

Як бачите, соціальний конфлікт багатоликий: це і взаємний обмін «люб’язностями» між фанатами «Спартака» і «ЦСКА», і сімейні спори, та війна на Донбасі, і події в Сирії, і суперечка начальника з підлеглим і т. д. і т. п. Вивчивши поняття соціального конфлікту і раніше поняття нації, надалі ми розглянемо найбільш небезпечний вид конфлікту – міжнаціональний (або міжетнічний) конфлікт.

ПОДІЛИТИСЯ: