Рівні корпоративної соціальної відповідальності

Загальна характеристика корпоративної соціальної відповідальності

В даний час в науковій літературі не склалося єдиного підходу до визначення і трактування терміна «корпоративна соціальна відповідальність» (скорочено – КСВ). Одні вчені розглядають її з точки зору дотримання юридичних норм, інші – ототожнюють з відповідальністю етичного спрямування.

Так чи інакше, КСВ вбирає в себе всю сукупність зобов’язань, прийнятих на себе бізнес-спільнотою, за результати діяльності компаній і її наслідки. Подібна відповідальність приймається перед зацікавленими особами, так званими стейкхолдерами. Всі вони по відношенню до компанії діляться на зовнішніх і внутрішніх. Відповідно, і КСВ підрозділяється на зовнішню і внутрішню.

Основними напрямками реалізації КСВ вважаються:

  • персонал компанії;
  • місцеві спільноти та суспільство в цілому;
  • навколишнє середовище і середовище проживання.

В основі соціальної відповідальності компанії завжди лежить усвідомлення бізнесом свого вплив на зовнішнє середовище і її впливу на діяльність компанії.

Піраміда ієрархії корпоративної соціальної відповідальності

В даний час найбільш поширеним і загальноприйнятим за кордоном підходом до ієрархічної структуризації корпоративної соціальної відповідальності вважається пірамідальна структура А. Керролла, відповідно до якої соціальна відповідальність бізнесу може здійснюватися на чотирьох рівнях.

Першим і самим нижчим рівнем соціальної відповідальності будь-якої компанії вважається відповідальність економічного спрямування. Її сутність безпосередньо ототожнюється з отриманням прибутку, а також задоволенням потреб ринку. Інакше кажучи, компанія – відповідальний виробник – за допомогою ефективного задоволення потреб своїх клієнтів створює можливості для отримання і нарощування прибутку від своєї виробничо-збутової діяльність.

Економічна відповідальність вважається базисом і фундаментальною основою всієї системи КСВ. Слідом за нею йдуть рівні соціальної відповідальності більш вищого порядку.

Другим основним рівнем корпоративної соціальної відповідальності вважається відповідальність правова. Вона передбачає необхідність дотримання норм і вимог чинного законодавства, включаючи практику побудови договірних відносин з контрагентами. На даному рівні компанія і вся її діяльність повинні відповідати очікуванням суспільства, які знаходять своє відображення в відповідних правових нормах.

Слідом за правовою відповідальністю слід відповідальність етична. В її основі лежить відповідність суспільним очікуванням, не знайшли свого закріплення в правових нормах, але, в той же час, заснованих на існуючих моральних нормах і цінностях суспільства. Простіше кажучи, корпоративна етична відповідальність може бути визначена в якості проходження етичним нормам і правилам бізнес-практики.

Нарешті, четвертим (вищим) рівнем КСВ є відповідальність філантропічна або як її ще прийнято називати – дискреционная. Вона заснована на добровільній участі бізнесу в підтримці і розвитку суспільного добробуту за допомогою добровільної участі в реалізації соціальних програм. Її основним інструментом вважається благодійність, коли компанії безоплатно жертвують кошти на підтримку важкохворих дітей, інвалідів та інших соціально незахищених верств населення.

Досягнення і розвиток філантропічної відповідальності виступає вершиною піраміда А. Керролла і свідчить про щирість намірів бізнесу щодо розвитку своєї соціальної відповідальності.

Даний підхід до ієрархічної структуризації КСВ не є єдиним, проте в найвищого ступеня відображає підхід зарубіжних авторів. У Росії склалася своя система градації соціальної відповідальності бізнесу. Розглянемо її більш детально.

Вітчизняний підхід до градації рівнів корпоративної соціальної відповідальності
У російській практиці корпоративну соціальну відповідальність прийнято розглядати з позиції доведеного підходу. Визначальними критеріями для її градації виступають:

  • обов’язкова і добровільна складові;
  • вимоги і очікування суспільства.

На основі вищеописаних критеріїв виділяються три рівня ієрархії КСВ – базовий, просунутий, вищий. У загальному вигляді вони представлені на малюнку 2. Розглянемо їх більш детально.

Базовий рівень соціальної відповідальності російських компаній заснований на неухильному виконанні вимог, норм і приписів чинного законодавства, а також дотриманні існуючих стандартів якості. Він передбачає сумлінне виконання бізнесом своїх прямих зобов’язань.

Просунутий рівень соціальної відповідальності передбачає реалізацію КСВ виключно заради власної вигоди. Його основою вважаються інвестиції в розвиток партнерських відносин всередині компанії і зростання людського капіталу. Основним об’єктом КСВ на даному рівні виступають співробітники корпорації.

Третім, вищим рівнем соціальної відповідальності є безкорислива КСВ, не переслідує будь-якої вигоди. На даному рівні свій розвиток отримують спонсорство, благодійність і філантропія. Також сюди включається сприяння бізнесу розвитку місцевих громад і підтримці середовища їх проживання.

Згідно представленої моделі базовий рівень спирається на дотримання вимог суспільства і є обов’язковою складовою. Два наступних рівня носять добровільний характер і зумовлені прагненням бізнесу до задоволення очікувань суспільства.

Чим вище рівень соціальної відповідальності, тим нижче ступінь зовнішнього примусу і вище орієнтація на очікування суспільства. Саме на цих рівнях (просунутому і вищому) проявляється добровільний внесок бізнесу в забезпечення стійкості соціально-економічних інститутів.

ПОДІЛИТИСЯ:

Дивіться також:
Функції соціальної сфери