Напрямки корпоративної соціальної відповідальності

Поняття і сутність корпоративної соціальної відповідальності

У сучасному світі бізнес більш не є незалежною субстантів. Навпаки, його діяльність має суттєвий вплив на всіх учасників корпоративних відносин, а також суспільство в цілому. Саме тому роль відповідальності бізнесу перед внутрішніми і зовнішніми стейкхолдерами підвищується.

Сьогодні питанням побудови і реалізації соціально відповідального бізнесу, а також його оцінки приділяється досить багато уваги. Проте, єдності підходів в частині визначення самого терміна «корпоративна соціальна відповідальність», так само як і її сутності, не вироблено досі.

Під корпоративною соціальною відповідальністю (КСВ) прийнято розуміти філософію поведінки бізнесу та концепцію вибудовування його діяльності. Відповідно до цієї концепції бізнес крім дотримання законодавчих норм і вимог тієї держави, в якому він здійснює свою діяльність, добровільно приймає на себе додаткові зобов’язання перед суспільством.

Таким чином, корпоративна соціальна відповідальність (соціальна відповідальність бізнесу) заснована на добровільному прийнятті бізнесом на себе перед суспільством, співробітниками і іншим групами стейкхолдерів відповідальності за свою діяльність і її можливі наслідки. В її основі лежить врахування інтересів людей, спільнот і навколишнього середовища.

Також КСВ може бути визначена в якості сукупності зобов’язань, прийнятих на себе організацією в частині захисту інтересів суспільства і його подальшого вдосконалення.

Згідно найбільш поширеній в Росії підходу КСВ – це добровільний внесок бізнесу в розвиток суспільства, в економічну, соціальну і екологічну сфери, який з одного боку безпосередньо пов’язаний з основною діяльністю компанії, а з іншого – виходить за рамки певного на рівні закону мінімуму.

Базові напрямки корпоративної соціальної відповідальності

У сучасному світі КСВ здатна виявлятися в трьох базових векторах.

Вектор 1. Соціальна відповідальність бізнесу проявляється у ставленні до сторонам, зацікавленим в результатах діяльності компанії – стейкхолдерам (зовнішнім і внутрішнім).

У ролі подібних стейкхолдерів виступають:

  • власники бізнесу;
  • працівники компанії;
  • інвестори;
  • споживачі;
  • держава;
  • неурядові організації та ін.

Вектор 2. КСВ по відношенню до навколишнього середовища. Тут мова йде про охорону навколишнього середовища, підтримці природного балансу, дбайливому природокористуванні і розумному ресурсоспоживання.

Вектор 3. Соціальна відповідальність бізнесу може проявлятися по відношенню до суспільного добробуту в цілому. Зокрема, мається на увазі загальне підвищення якості життя, розвиток супутньої інфраструктури (комунікаційної, інформаційної, дорожньо-транспортної та ін.).

Основні напрямки КСВ, найбільш часто зустрічаються на практиці, в загальному вигляді представлені на малюнку 1. Всі вони мають узагальнений характер і можуть бути деталізовані.

Базові напрямки можуть бути структуровані за рівнями ієрархії КСВ. Так, наприклад, сумлінна ділова практика і створення безпечних умов праці характерні для базових рівнів соціальної відповідальності. В значно мірою вони визначаються чинними нормами та законодавчими вимогами. У той же час, сприяння розвитку місцевої громади є добровільною ініціативою бізнесу.

Чим більша кількість напрямків охоплює система КСВ підприємства, тим відповідальнішою вона вважається. Відповідно, чим вище рівень КСВ, тим вище ринкова репутація компанії і її вартість. Отже, розвиток напрям КСО – важливе завдання будь-якого бізнесу.

Представлені напрямки реалізації концепції соціальної відповідальності бізнесу функціоную щодо зовнішніх і внутрішніх зацікавлених сторін, відповідно представляючи базові види корпоративної соціальної відповідальності. Розглянемо зовнішні і внутрішні напрямки реалізації соціально значущих ініціатив більш докладно.

Зовнішні та внутрішні напрямки реалізації соціально значущих ініціатив
Для того, щоб розглянути зовнішні і внутрішні напрямки реалізації соціально значущих ініціатив в сфері бізнесу, необхідно звернутися до класифікації видів КСВ в залежності від спрямованості соціальних інвестицій.

Внутрішня соціальна відповідальність спрямована на внутрішніх стейкхолдерів компанії та безпосередньо пов’язана з виконанням зобов’язань перед ними. Зовнішня КСВ, відповідно, націлена на зовнішнє оточення бізнесу і є більш широко і ємною в порівнянні з внутрішньої КСВ.

Основним об’єктом внутрішньої КСВ виступають співробітники компанії. Її ж основними напрямками вважаються:

  • безпеку умов праці;
  • рівень оплати праці;
  • додаткове страхування працівників;
  • людський капітал та його розвиток.

В рамках представлених напрямків найбільші корпорації прагнуть до створення комфортних і привабливих умов праці. Чим вони краще, тим вище ступінь задоволеності співробітників і тим нижча ймовірність втрати цінних кадрів.

Важливим напрямком внутрішньої КСВ вважається розвиток людських ресурсів, оскільки від рівня підготовки та професіоналізму співробітників компанії залежать загальні результати її діяльності.

Що стосується соціальної відповідальності зовнішньої спрямованості, то предопределяющая роль тут відводиться таким сферам, як культура, мистецтво, спорт, наука, охорона здоров’я і довкілля. Саме в рамках даних напрямків реалізується велика частина соціально значущих ініціатив, що проводяться бізнес-спільнотою.

Найбільш поширеними механізмами вважаються спонсорство і благодійність. В останні роки активно розвивається система корпоративного волонтерства, а також впроваджуються нові ресурсозберігаючі технології.

ПОДІЛИТИСЯ:

Дивіться також:
Соціальна мобільність