Хто такий супервайзер і чи варто на нього вчитися?

У наші дні з’явилося безліч нових професій, про які ще якихось 10-15 років тому практично ніхто не чув. Одна з них – професія супервайзера.

Як правило, у батьків питати про те, хто такий супервайзер і чим він займається, марно – навряд чи вони зуміють пояснити це. Проте, супервайзери сьогодні вельми затребувані: на ринку праці постійно запрошують зайняти цю посаду в самих різних компаніях. Так, може, має сенс піти вчитися на супервайзера?

Що означає слово «супервайзер»?
Які у супервайзера посадові обов’язки?
Де навчають супервайзерів?
Чи варто ставати супервайзером?

Що означає слово «супервайзер»?

Супервайзер – англійське слово, яке має значення «наглядач», «наглядач», «контролер». Вперше посаду супервайзера з’явилася в великих компаніях США в 70-х роках двадцятого століття, причому її поява була викликана необхідністю посилити контроль за виконанням своїх обов’язків працівниками нижчої ланки.

Які у супервайзера посадові обов’язки?

У наші дні супервайзер – це керівник невисокого (нижчого або середнього) рівня, в підпорядкуванні якого знаходиться від 5 до 20 рядових працівників. Він виконує функції ланки, що з’єднує керівництво і представників замовника з рядовими виконавцями.

В ході роботи він встановлює і зберігає особисті контакти з кожним зі своїх підлеглих, знає їх слабкі і сильні сторони, тому може найбільш ефективно організувати виконання робіт.
У той же час в функції супервайзера входить:

– Набір і формування команди виконавців, оптимально відповідної виконання поставлених завдань, а також постійний контроль їх діяльності;

– Ведення звітної документації;

– Виконання графіка робіт, контроль якості;

– Дозвіл виробничих конфліктів, прийняття рішень на своєму рівні компетенції.

Посада супервайзера є на підприємствах різних галузей промисловості, але найбільш часто вона затребувана в торгівлі і рекламному бізнесі.

В основному супервайзери займаються управлінням командами промоутерів для просування товарів або послуг, а також займають певні рівні в компаніях мережевого маркетингу.

Виконання посадових обов’язків супервайзера вимагає наявності особливих особистих якостей – комунікабельності, вміння керувати людьми, активності, здатності швидко знаходити нестандартні рішення і справлятися зі складними ситуаціями. Крім того, він повинен добре знати сферу своєї діяльності, володіти системним мисленням і навичками планування, щоб грамотно розподіляти роботу і організовувати діяльність підлеглих.

Де навчають супервайзерів?

Слід розуміти, що супервайзер – не професія, а назва посади, певна ступінь кар’єрного зростання. Тому ні в одному вузі або коледжі не готують і не навчають фахівців для цієї роботи.

Найбільш часто супервайзерами стають найдосвідченіші і ініціативні працівники низової ланки – промоутери, торгові представники або мерчендайзери.

Зрозуміло, наявність профільної диплома або навчання за спеціальностями, близьким до менеджменту, торгівлі та рекламі будуть не останнім аргументом для заняття цієї посади.

Згодом компанія може відправити супервайзера на додаткові курси чи тренінги для підвищення його професійного рівня.

Крім того, амбітний працівник нижчої ланки може самостійно пройти курс навчання або тренінг – швидше за все, це підвищить його шанс на зайняття посади супервайзера в разі появи вакансії.

Однак головними аргументами для керівництва все одно будуть наявність лідерських якостей, ініціативність і старанність.

Чи варто ставати супервайзером?

Вирішуючи для себе проблему, чи варто ставати супервайзером, потрібно перш за все відповісти на питання, чи хочете ви в подальшому будувати бізнес-кар’єру, або робота торгового представника (промоутера і т.д.) – це спосіб тимчасового заробітку.

Якщо цей вид діяльності вас приваблює, і ви відчуваєте, що він відповідає вашим здібностям і складом характеру, то, безумовно, слід прагнути до того, щоб стати супервайзером.

Надалі, після проходження професійних тренінгів і здобуття вищої освіти, супервайзер може стати територіальним менеджером і почати кар’єрний ріст як керівника середнього і навіть вищої ланки.

Наступною сходинкою є, як правило, посаду регіонального менеджера, потім – керівника відділу продажів (для великої компанії).

...
ПОДІЛИТИСЯ: