Конфлікт з начальником. Вчимося давати відсіч

Бути начальником – значить мати особливий статус у своєму колективі. Що й казати, посаду відповідальніша, що вимагає більшої віддачі і моральних сил. Талановито керувати навіть самим невеликим колективом дано далеко не всім. Зібрати людей з різними інтересами, життєвими проблемами і особистісними даними в єдину команду – чи це не мистецтво?! Безсумнівно, багато в нелегкій праці вищого особи може заслуговувати схвалення і навіть захоплювати, однак і привілеїв у такої людини не в приклад іншим. Ні підлеглого, якому б нічого було сказати про свого начальника.

Добре, якщо людина знайшов спільну мову зі своїм керівником і робота в його команді приносить якщо не задоволення, то хоча б не напруга і страх. А що якщо з самого початку ваш начальник «має на вас зуб» або ви зіткнулися на рідкість з неуровновешанним характером? Якщо в черговому нападі люті ви слухаєте про себе і навколишній світ стільки всього, що сил не залишається навіть на слабкий опір. Однозначно, пора говорити своє різке «стоп»!

Отже, тим щасливчикам, яким довелося створити відмінний мікроклімат у своїх трудових відносинах можна лише сказати в напуття «Так тримати!» Якщо ж ви перебуваєте під гнітом свого боса – пора діяти.

Як правило, у самодостатнього і впевненого в собі людини не виникає навіть думки допустити до себе образливе ставлення. Неважливо, до якого соціального рівня ви ставитеся, неважливо яка у вас освіта і яку посаду ви займаєте, ви, насамперед, людина і маєте право на повагу. Це має стати життєвим кредо кожного! Якщо від природи ви людина м’яка і неконфліктний або просто не впевнений у собі, пора навчиться проявляти жорсткість у критичних для вас ситуаціях. Ви можете залишатися м’яким і вразливим колі найближчих. У діловій же сфері краще тримати «обличчя».

Скільки б вам не платили, власну гідність ціни не має. Сьогодні вас образив начальник, а завтра знайдеться і більш зухвалий колега, якому теж захочеться «поганяти» слабкого. Тому правило номер один: не показувати свою слабкість! Показуючи то, як ми уражені, людей темпераментних, більш гарячих призводить до досить змішаного почуття: жаль і… до розуміння, що досвід можна повторити. На будь-які образи і крики, ви не повинні відповідати сльозами. Відповідати грубістю також не має сенсу. Скоріше ви повинні знайти внутрішню свободу і силу, яку, не сумнівайтеся, відчує ваш опонент.

Для цього не погано було б від душі розлютитися внутрішньо, а вголос спокійно, але твердо сказати, що такого тону (слів) ви не зазнаєте. Добре б протверезити людину досить різкими і холодними фразами. На зразок: «…, можливо ви забули, що знаходитеся не у себе вдома, так дозвольте я вам нагадаю, що тон, яким ви тут дозволяєте собі розмовляти зі мною, я не сприймаю. Вибачте, я змушений (а) припинити цей діалог. Прошу надалі висловлювати свої претензії в іншій формі, а зараз до побачення! »Будь-яка відповідь згодиться, але ви повинні показати своєю фразою, що не просто забороняєте людині говорити подібним чином в дану секунду, а і в будь-який інший момент, коли йому це заманеться.

Якщо тиради вашого начальника пов’язані з його темпераментом. Ви знаєте, що він швидко заводиться і так само швидко відходить, то можна порекомендувати, просто зводити стінку між вами і керівником в цей момент. Можна вийти з кабінету, не даючи можливості договорити, покласти трубку, у разі якщо ор доноситься звідти, і все це без будь-яких коментарів. Запевняємо, вчинком, на такий психотип людини, можна подіяти набагато ефективніше. Пізніше, коли начальник прийде в себе, можна пояснити, що слухати чиїсь крики ви не бажаєте.

Часто відбувається, так, що підлеглий, відчуваючи себе жертвою трохи, чи не “смакує” кожну фразу, що приносить йому біль і образу. Потім все це копиться і утворює люту ненависть до вищестоящого. Не сперечаємося, ніхто не повинен відчувати приязнь до людини, від якого він відчуває негатив. Однак, ненависть з’їдає зсередини і не варто її в собі плекати. Якщо відсіч дати не вийшло, то на ігнор ви повинні бути просто здатні. У моменти спалахів важливо відключати свою свідомість. Нічого не доводьте людині в люті, якщо не готові дати відсіч, який здатний зупинити. Дочекайтеся моменту, коли ви будете почуті, а до того добре проговорите про себе те, що хотілося б вам відповісти. Не бійтеся, що буде пізно, зате це буде більш ефективно.

Може здасться повторенням, але важливо вибрати не роль жертви, а роль більш розсудливої людини. Варто змусити себе випускати кігтики на образи. Не ображатися, не страждати, а злитися і дивуватися. Ви не жертва, а людина, яку намагаються принизити, образити. Таке неприпустимо! Ваше внутрішнє зміст повинен кричати ні: «Як мені боляче, куди мені сховатися?», А то: «Як він посмів?! Такого не повинно повторитися! »Внутрішньо ви повинні переналаштувати себе саме на невдоволення.

Людина, яка займає пост, вже вище за рангом. Порушуючи на вас голос, він не може розуміти, що якою б сильною особистістю ви не були, в даній ситуації ви не на рівних. Тому розумному начальнику, як правило, не прийде в голову добиватися чогось криком. Зрештою, якщо ви не праві, припустилися фатальної помилки в роботі або дійсно зробили неприпустиму провину, принісши тим самим шкоду, ваш начальник має досить великий інструментарій для того, щоб показати, наскільки ви не праві.

Є загальний порядок, який стосується всіх співробітників. Нічого особистого тут бути не може. Якщо конфлікт має місце – звільнитися, сховатися за лікарняний лист не найкращий вихід. Можливо, варто перетерпіти ситуацію і здобути свою маленьку перемогу. Якщо ви знаєте, що вашої провини в ситуації, що склалася немає, то необхідно спокійно і лаконічно пояснити вашу непричетність до ситуації. Добре, якщо ви зможете донести це у формі логічного ланцюжка, щоб наприкінці бесіди сам керівник міг підвести потрібний результат.

Також варто враховувати, що є особлива категорія людей, які мастаки промацувати людини на міцність. Як правило, такі люди до кінця буде переводити слабких, і остаточно заспокояться, коли зрозуміють що ви «міцний» горішок. Повага у таких людей ви можете викликати лише прямолінійністю, моментальним відсіччю і десь навіть зухвалістю. Мовчання тут неприпустимо.

Одним словом, в якій би ситуації не опинилися, вам належить нелегка боротьба, насамперед з собою і своїми емоціями. Пам’ятайте – холодний розум краще гарячої голови! Оцінюйте обстановку, вивчайте особистість, переважну вас, і можливо ви самі знайдете шлях до позбавлення. Якщо ви розумієте, що людина, що дістався вам у начальники, невиправний, то задумайтеся, чи варто ваш дорогоцінний час витрачати на боротьбу за здорове спілкування з тим, кому можливо погано навіть з самим собою!

ПОДІЛИТИСЯ:

Дивіться також:
Плітки на роботі