Влада в організації – це право використовувати ресурси, спрямовувати зусилля працівників на виконання завдань.
Право є обмеженим нормативними документами організації. Влада дає можливість впливу, дозволяє керувати діями працівників в інтересах організації, ставити завдання, запобігати конфліктам. Без влади, документально закріпленої за апаратом управління, немає системи управління, а значить – немає і організації.
Ознаки влади:
Лідерство – це здатність впливати на людей і групи людей, направляти зусилля в певну область для досягнення цілей і виконання завдань.
Лідерство не закріплюється нормативними документами, багато в чому це особиста якість людини. Здатність впливати не формує організацію, тільки дає можливості управляти.
Види влади:
У будь-якій організації повинен бути баланс влади. Тип влади залежить від особистості керівника, організаційної структури, від підлеглих, загальної ситуації в організації. Може існувати влада працівників над керівником (можливість зміщення керівництва).
Методи реалізації влади:
Участь, переконання. Застосовується, якщо хочуть зменшити розрив між керівництвом і працівниками. Переконання використовується для передачі своєї точки зору на проблеми, але воно займає тривалий час. Участь використовує делегування частини повноважень керівника підлеглим. Таким чином у працівників з’являються потреби більш високого рівня.
Розпорядження. Це прямий тип реалізації влади. Розпорядження є повідомлення, яке керівник передає підлеглому. Містить в собі опис завдань і бажаних результатів, обмеження в процесі роботи, різні інструкції з виконання завдання. Розпорядження відповідають загальній стратегії організації і оперативним цілям. Вони обгрунтовані, сформульовані чітко, часто закріплюються документально, забезпечуються ресурсами для виконання завдання (матеріальними, організаційними). Можуть бути письмовими, усними, змішаними. Мають форму наказів, доручень, порад, вказівок.
Посилити вплив розпоряджень можна, якщо поєднувати їх з переконанням, апелювати до логіки, обіцяти винагороду, супроводити побажанням, проханням. При силовий реалізації влади використовуються агресивні доводи, загрози.
Невірна чи надмірна реалізація владних повноважень породжує конфлікти в організації.
Концепція реалізації влади, впливу одних людей на інших тісно пов’язана з поняттям лідерства.
В його основі лежать особисті якості людини, а не функціональні повноваження, закріплені документально. Лідерство базується на стосунках домінування і підпорядкування, воно неможливе без наявності усталеної системи міжособистісних і міжгрупових відносин в організації. При наявності владних повноважень лідерство стає одним з методів реалізації влади з високою ефективністю.
Влада в організації тримається на основі посади, лідерство може допомогти або втілити влада в життя, або прискорити просування по службі. Існує кілька поглядів на поняття лідерства:
Лідерство засноване на повазі, відданості з боку підлеглих, тримається на спільних цілях. Воно визначає положення не тільки у формальній структурі організації, а й в неофіційних відносинах в колективі, вимірюється числом людей, які готові слідувати за лідером, або числом людей, які так чи інакше залежать від рішень лідера.