Система LEAN + Training. Види втрат

На сучасних високотехнологічних підприємствах навчання персоналу є постійною і нагальною потребою. І хоча практика показує, що його вартість постійно зростає, інвестиції в навчання продовжують залишатися вигідними, тому що тільки добре навчені співробітники здатні до високоефективної виробничої діяльності. Підвищення затратності навчання змусило шукати шляхи зниження витрат. Один з них – система LEAN + Training (бережливе навчання), яка не тільки розглядає причини фінансових втрат, які виникають в процесі навчання, а й вказує способи їх мінімізації.

Види втрат при навчанні

Система бережливого навчання заснована на принципах системи бережливого виробництва. Між ними багато спільного, і зокрема, в них розглядаються однакові види втрат.

Перевиробництво. Це непродуктивна робота з навчання персоналу, результати якого не відповідають бізнес-завдань компанії і не будуть затребувані на практиці. Перевиробництво веде до марнотратного витраті робочих резервів, навчальних матеріалів, втрати робочого часу, спотворення уявлення співробітників про цілі і завдання компанії.

Надлишкові запаси. Це підготовка надмірної кількості фахівців, знання яких не можуть бути використані. Існування в компанії «зайвих» фахівців веде до невиправданого витраті коштів на навчання, зниження цінності знань, тому що вони не затребувані, виникнення додаткових витрат на додаткове навчання (ретренінг), появі негативного ставлення співробітників до організації навчання в компанії, втрати мотивації до персонального розвитку.

Шлюб. У навчанні під шлюбом розуміється невідповідність знань і навичок співробітника, що пройшов навчання, очікуванням компанії. Наслідками шлюбу можуть стати витрати на перенавчання співробітника, можливість некваліфікованої діяльності, яка призведе до реального виробництва бракованої продукції на виробництві. Причин для такого явища безліч: низька якість навчання (низька кваліфікація інструктора, відсутність необхідних наочних матеріалів), занижені або завищені вимоги до студента, недолік часу, відпущеного на навчання, недолік попереднього навчання освіти у учня і т.д.

Втрати при транспортуванні. Цей вид втрат в навчанні відноситься до організації процесу навчання. Він виражається в тому, що для навчання персоналу використовуються послуги зовнішніх компаній, співробітники відправляються на навчання у відрядження, в той час як потреби виробництва вказують на необхідність мати свій персонал з навчання. В даному випадку основним джерелом втрат є відсутність довгострокової політики компанії в області навчання і підготовки персоналу та відсутність належного контролю над витратою коштів, що виділяються на навчання.

Зайва обробка. З боку навчання це завищені вимоги до обсягу і глибини навчання і їх невідповідність реальним потребам виробництва, що веде до додаткових витрат матеріальних, тимчасових і людських ресурсів. Джерелом втрат в даному випадку є відсутність узгодженої з замовником програми навчання і чіткої постановки завдання інструктора з визначенням планки його вимог до студентів.

Простої в навчанні. Це вид втрат, пов’язаний з поганою організацією навчального процесу. Сюди можна віднести зрив розкладу занять, скорочення програм навчання або їх спотворення, непродуктивне використання навчальних приміщень і т.д.

Своєчасне виявлення і усунення перерахованих видів втрат в процесі навчання в рамках компанії значно скорочує витрати на навчання персоналу.

...
ПОДІЛИТИСЯ: